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【發財立品】品牌被點數擊倒

【發財立品】品牌被點數擊倒

很多時候我們都會聽到一些公司甚至政府部門推出不同計劃或品牌的時候以數字1.0, 2.0 , 3.0等表達的版本尊稱,大家可能認為這個做法本身並沒有什麼問題,以往從資訊科技產品上亦經常看到這種表達方式。但在現今社會,這種做法是否過時甚至演變成一個問題呢?品牌有可能因為使用了這種演繹方式而出現反效果。

在千禧年代以前,不少電腦軟件甚至手提電話都會以這種表達方式推出新版本。現在他們絕大部份已經不會使用這種表達方式,反之會使用其他尊稱或在不同數字版本後加上一個特別稱號代替。例如以往經常見到電腦軟件使用2.0 , 3.0這種新版本稱號,他們改為使用例如Millennium,Plus等具含意的字眼代替,又或者加上簡單一個英文字母如X,Z等。背後意義除了因為新版本推出的次數增加會使客戶感到品牌已出現一段日子,在資訊發達的世界上推陳出新變相被看為歷史悠久,與日新月異出現矛盾。

但這只是其中一種原因,其實時至今日基於資訊發達、網絡訊息豐富的情況下,不少人都會搜尋相關資訊作出對比。當產品或計劃使用數字點數作為版本的名稱,大家都會不期然從每一細項作出比較。如果產品或計劃本身在以往推出的時候沒有太大問題的話,這種被針對式比較並沒有帶來衝擊。反之如果在舊有版本發現不少問題的時候,大家便會針對性作出比較而帶來反效果。最重要的是當計劃或品牌用上以數字作名稱的時候,會不期然讓大家將注意力放在與數字有關的地方。例如舊有版本的功效性、功能性、價錢等,若新版本在以上的地方沒有突破性的轉變,很容易被給予負評。

所以若品牌或計劃只選用數字點數作為版本的名稱,他們本身必須對產品或計劃非常有信心並具說服力。這一點對於服務業、資訊科技甚至政府部門所推出的一切非常重要,要避免品牌或計劃被這種點數擊倒,筆者提醒大家或許可以考慮使用具功能性代表的單字作為代替。除了之前提及過的例子,從產品相關的物件的代表性作為分野亦應多考慮。最常見的便是以不同金屬或寶石的名稱作為不同版本的尊稱,又例如一些品牌會使用食品的價值或形象作為產品或計劃的版本名稱,好像Baguette和Croissant分別代表同一品牌兩種不同的麵包店,前者主攻一般市場而後者主攻商業中心的白領一族等,在推出新計劃或產品之前不妨考慮從這個方向出發。

Johnson Lo

Johnson Lo

英國特許市務學會 ( CIM ) 香港分會主席,專業導師、品牌大師、市務及商業顧問,Sprouts Concepts創辦人。打造品牌和做人一樣,說來容易做卻難。憑多年替各行各業客戶打造品牌的經驗,拆解打造品牌橋妙之處。 電郵:[email protected] Facebook Page: www.facebook.com/SproutsConcepts

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