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【職場求生術】職場新鮮人另類增值資歷

【職場求生術】職場新鮮人另類增值資歷

參考政府統計數據,持有學位資歷的15歲以上人口佔比高達25%,競爭如此激烈,準畢業生或職場新鮮人要突圍而出,其實可以考慮考取一些另類增值資歷。

水、電、木工
先進國家早已沒有「工字不出頭」這回事,由於少人入行資歷又唔容易考,令水、電木工叫價能力水漲船高。香港近年都出現此現象,持牌水、電木工人數增長追不上需求,再加上大型基建吸走不少這方面人才,令預約水、電、木工師傅上門難度愈來愈高,手勢好的水、電、木工師傅更是唔憂做,往往要加碼才能夠吸引他們修改一下日程優先處理你的維修難題。

水、電、木工供求失衡,投身某些行業,有這類資歷更可以幫助你上位。例如最缺人的物管,物管經常要處理大量維修問題,公司本身的師傅往往排滿期,如果較簡單的維修你可以自行處理,上司必定對你刮目相看,在晉升機會多的是的情況下,自然更容易成為有得升人選。


 

車牌 + 一手好車
香港養架車好貴,不少人考到牌都將個牌急凍便算,至於兼職做貨Van司機,亦未必係你的一杯茶,故此你可能會疑問考個牌增值作用有幾多?

首先係一些工種,你識揸車可能會着數一些,例如建造業,你揸得一手好車,就有機會獲公司分配車仔一部,方便你載同事、上司到唔同地盤工作。又或投身清潔公司負責管理工作,朝早其中一個重要任務都係揸車送工人到客戶場地,如果你可以兼任司機,工作力自然有分加。

「飾演」公司司機還有一個潛在回報,就係與老細打好關係。曾聽聞某機構有一名初級主任,因為揸得一手好車又擅長溝通,經常要兼任機構司機揸七人豪華Van送董事去機場或到公司開會,久而久之就獲得董事們信任及欣賞,最後就「移動」了他的上司,讓他坐正主任之位。


 

學「潛力」外語
學外語一直係增值王道法門之一,過去熱門選擇係日文、法文或德文。當然這三類熱門外語現在學都無壞,不過想進取一點,亦可以考慮修讀具持續發展潛力的地區。

韓文係繼日語後最受年輕人歡迎的亞洲外語,從宏觀經濟睇,韓國仍是亞洲領先的科技大國,加上流行文化、時裝的巨大影響力,相信未來十多年學會韓文仍有助提升自身競爭力。

越南是發展迅速的亞洲新興市場之一,貿易戰升溫,令更多企業在當地擴展生產線。一如上世紀六、七十年代發跡一代,他們第一桶金往往是在東南亞國家賺得的,年輕人放遠目光,就不妨學習越南話,裝備自己拓展事業發展版圖。

 

拍片傍身  行行通行
今時今日我們已踏入影像年代,企業機構策動宣傳少不免要拍片,及早學識拍片、打燈、剪接,簡單一點的短片就可以自己操刀,較大型的製作,亦可以在現場作出支援兼檢視製作團隊有無「Hea做」,因為唔同行業都需要拍片人才,具備此技能,求職競爭力就肯定會大提升。


 

學習會計入門兩大好處
如果你問一問資歷深的上班族,可能他們都會話當年投身社會時從未諗過要識會計,但後來都了解到會計入門知識無得唔學。第一個原因係成為小組長或部門阿頭,計「筆直」、搵承包商都要識計數,到自己創業,就更加無得唔識睇盤數。另一原因是為了投資,強如股神巴菲特,其絕招都係勤力刨上市公司年報,唔識睇財務報表,又如何理解公司業績靚定醜,所以唔好再以怕數字為借口,把握時間學識會計入門吧。

職場數碼技能  三大誤解你要知
在人人「機不離手」的數碼時代,除了消費娛樂之外,在職場上具備一定程度的數碼技能,有助增強工作競爭力。不過數碼技能及知識五花八門,到底要學邊樣?一味靠估,倒不如聽一聽人力資源專家 —— Michael Page區域總監Howard Chan的精闢分析,免除一些誤解。

誤解一:提升創科力=學寫Code
提起I.T.,大家都可能會想起寫Code ( 編程 ),甚至有人預言未來語言將會消失,取而代之就有程式碼,亦有家長安排子女學寫Code,期望藉此在創科戰線上贏在起跑線。不過天資人人各有不同,有少人看到那堆程式碼就頭痛,如果你是有寫Code恐懼症的話,又毋須太憂慮。其實如職位無相關要求,則無必要學習編程,例如會計師就不太可能在日常工作中應用到編程技能。即使是涉及I.T.工作,如負責操作顧客關係管理 ( CRM ) 平台、數據分析,亦未必需要懂得寫Code才勝任。所以人力資源專家建議準畢業生不妨先仔細研究目標職位所需的數碼技能。

隨着中港交流頻繁,使用微信都是本地職場的新標準技能,熟習使用微信,你便可以與內地同事或客戶透過微信溝通、分享文件及進行會議。此外,在雲端技術普及下,Google文件、Drobox等雲端共享平台已成為工作團隊不可或缺的工具,準畢業生及早掌握應用竅門,亦有助提升數碼實戰力。至於學習門路,修讀數碼技能課程或申請相關實習職位,都是不錯的途徑。另一門路係創立自己的虛擬數碼項目計劃,推展項目時,便可以利用網上資源建構網頁、聊天機械人或網上商店,從而掌握職場經常用得著的數碼技能。

誤解二:識玩Facebook、IG就掂
即使你識玩的定義係密密出Post,儲埋大堆朋友、Followers,亦未必懂得管理一間企業、機構的社交平台賬戶。在企業眼中,真正識得玩社交平台應該係製作的內容緊扣營銷策略,並要深諳平衡之道及適可而止。要洞悉一名求職者這方面的本事,最直接方法係看一看他們的社交平台賬1戶。事實上,愈來愈多僱主會因為不喜歡求職者的社交賬戶內容而打消聘用念頭;同樣地,亦有僱主欣賞求職者在社交平台上的創意及心思,而予以聘用。因此如目標職位有涉及這方面工作,大家就好應該花一點心機「整理」一下自己的社交平台賬戶了。

誤解三:硬技能已取代軟技能
既然數碼技能如此重要,又愈來愈多溝通是在網上進行,似乎硬技能重要性已取代軟技能。然而根據Michael Page 2019年香港薪酬基準報告,今年各行業對溝通能力高手的需求仍然殷切,當中包括金融服務、消費及零售、金融科技等本地熱門行業。因此人力資源專家提醒雖然重複性高的營運工作已日漸自動化,但強大的策略管理、溝通能力仍是準畢業生須具備的技能,因此除惡補數碼硬技能,亦不要忽略軟技能對求職成敗重要性。

 

文:Peter Cheung

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在當今快速變遷的科技時代,「數位經濟」(Digital Economy)與「平台經濟」(Platform Economy)是兩個常被交替使用的名詞。然而,兩者在經濟學定義與商業運作邏輯上具有顯著的差異。對於企業而言,理解這些差異不僅是理論上的探討,更是擬定未來發展策略、因應市場挑戰的關鍵。 一、 數位經濟與平台經濟的差異 要釐清兩者的差異,我們可以從「宏觀」的經濟型態與「微觀」的商業模式來進行深入探討。 數位經濟是一個廣泛的總體經濟概念,涵蓋了所有依賴數位科技、數據化資訊與網際網路作為關鍵生產要素的經濟活動。它不僅包括純粹的網路產業,也包含了傳統產業的數位化轉型。只要是運用數位科技來提升效率、創造價值的商業行為與經濟體系,都屬於數位經濟的範疇。例如,一家傳統銀行開發了手機應用程式,讓客戶可以在線上完成轉帳與理財,這種利用數位技術提升營運效率的行為,便是數位經濟的典型展現。 相對而言,平台經濟是數位經濟中一個極具顛覆性的特定商業模式。平台本身通常不直接生產商品或提供實體服務,而是作為一個「中介載體」,利用數位基礎設施來媒合雙邊或多邊市場。在價值創造方式上,數位經濟關注技術如何提升生產力,而平台經濟的核心則在於「降低交易成本」與「創造連結」。延續前述的金融例子,如果一家企業建立的是一個P2P網路借貸平台(如LendingClub),它本身不擁有放貸資金,而是純粹媒合有閒置資金的投資人與需要借款的消費者,這就是平台經濟的運作邏輯。 平台經濟最顯著的特徵是「網路效應」(Network Effects)。在這種模式下,平台的價值會隨著使用者數量的增加而呈指數型成長。以叫車服務平台Uber為例,當平台上的司機越多,乘客的等待時間就越短;乘客體驗變好後,會吸引更多乘客使用,進而又吸引更多司機加入以獲取更高收入。這種跨邊網路效應在一般的數位經濟企業中並不一定存在,卻是平台企業爆發性成長的關鍵引擎。 此外,平台經濟徹底顛覆了傳統的所有權概念,轉向「資產輕量化」與「使用權」的共享。傳統的跨國連鎖飯店如希爾頓(Hilton)或萬豪(Marriott)需要耗費鉅資購買土地、興建飯店並雇用大量員工;然而,Airbnb作為全球最大的住宿提供者,本身卻不擁有一間客房。平台企業藉由調動社會上的閒置資源,以極低的邊際成本進行擴張,這是傳統數位轉型企業難以企及的優勢。 二、 平台經濟對企業的影響 平台經濟的崛起,徹底改變了傳統企業的競爭環境、成本結構與消費者期望。其對企業的影響呈現出強烈的雙面性,既帶來了前所未有的全球化機遇,也伴隨著嚴峻的生存與依賴挑戰。 商業模式的重塑與創新 : 平台經濟迫使傳統企業從「線性價值鏈」(即生產、行銷、銷售給終端消費者)轉型為「生態系統」思維。企業不再只是單純地銷售產品,而是轉向提供服務、體驗,甚至自己轉型為平台。例如,全球知名的農業機械製造商約翰迪爾(John Deere)不再只是一間賣牽引機的公司。他們將設備連上網路,建立了一個農業數據平台,讓農夫、種子供應商與軟體開發者可以在平台上共享天氣、土壤與作物數據,成功從傳統硬體製造商轉型為平台生態系的管理者。 降低市場進入門檻與全球化擴張 : 對於新創公司與中小企業而言,平台經濟大幅降低了接觸消費者的門檻。過去,一個在地工匠或獨立設計師若要將產品賣到國外,需要耗費巨資建立實體通路、尋找代理商或建置昂貴的跨國電商網站。如今,透過如Pinkoi、Etsy或Amazon等大型平台,企業可以「隨插即用」這些現成的數位基礎設施與全球金流、物流系統,迅速將商品賣給全世界的用戶。這種便利性讓企業能將資源集中在產品創新與服務優化上。 競爭加劇與「贏者全拿」效應 : 平台經濟高度依賴數據與網路效應,這極易導致「強者恆強」的局面。當一個平台累積了龐大的用戶基數與數據後,其演算法會變得更精準,進一步形成跨越不過的護城河。例如在搜尋引擎領域的Google,或是社群媒體領域的Meta,因為其龐大的網路效應,後進者幾乎無法撼動其地位。這種「贏者全拿」(Winner-takes-all)或寡占的動態,意味著傳統企業若無法加入主流平台生態圈,或在其中找到無可取代的利基市場,將面臨被邊緣化的巨大風險。 高度的平台依賴風險 : 水能載舟,亦能覆舟。當企業過度依賴單一大型平台時,會喪失對定價、客戶數據以及品牌體驗的控制權。例如,許多餐飲業者高度依賴Foodpanda或UberEats等外送平台來獲取訂單,這不僅意味著必須支付高昂的抽成費用,更代表著他們無法掌握顧客的真實聯絡方式與消費輪廓。同樣地,許多依賴Facebook粉絲專頁獲取流量的新聞媒體與電商,只要平台演算法稍作修改,其觸及率與營收便可能面臨雪崩式的下滑。這種高度的依賴風險,是當代企業在擁抱平台時必須謹慎管理的課題。 數據成為核心競爭資產 : 在平台生態中,數據是最有價值的戰略武器。平台企業透過掌握雙邊用戶的行為數據,能進行極度精準的行銷與產品優化。這種資訊不對稱有時會對依賴平台的企業造成威脅。以Amazon為例,平台上累積了無數第三方賣家的銷售數據;當Amazon發現某款商品極度熱銷時,便可能利用這些數據推出自家的「Amazon Basics」自有品牌產品,以更低的價格與更好的搜尋排名與原本的賣家競爭。因此,傳統企業在利用平台的同時,也必須設法建立自己收集第一手數據(First-party data)的渠道,以維持長期的競爭力。 三、 結論 數位經濟為我們勾勒了技術賦能的廣闊藍圖,而平台經濟則是這幅藍圖中最具爆發力與顛覆性的引擎。透過豐富的實際案例可以看出,面對平台經濟的浪潮,現代企業不能僅僅停留在「將現有業務數位化」的階段。企業必須深入理解多邊市場的運作邏輯與網路效應的威力,思考如何巧妙地融入現有的平台生態系,妥善管理依賴風險,甚至在特定的利基領域中構建屬於自己的微型平台,方能在這場沒有邊界的競爭中立於不敗之地。

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