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【IT事務所】如何應對ChatGPT的海嘯?

過去數星期，全球其中一個重要的議題必定非ChatGPT莫屬，發佈只是短短五天，使用者數已經超過100萬人，而兩個多月後，其使用者更突破1億，難怪投行瑞銀集團發佈研報甚至稱之為「史上增長最快的消費者流動應用程式」。ChatGPT的出現給人工智能圈帶來一場震動，這場震動不僅影響自身還衝擊各行各業，現時對科技、教育、金融、創作等職業領域正被廣泛討論。

現時ChatGPT的身影已經隨處可見，各種溢美之詞都將ChatGPT捧上天，皆因出產的作品仿若真人寫作，雖然目前仍在測試階段，卻已經有數十種前所未見的應用方式，其中一些更是遠超出當初的設想，例如指示ChatGPT模擬LinuxShell的一般運作，或通過美國知名學府賓大華頓商學院的入學考試。

面對ChatGPT海嘯式的突襲，大家應如何自處？逃避，抗拒還是面對？事實上多年來關於人工智能AI取代人類工作的報導絡繹不絕，但仍然未見明顯的改變，至於是次ChatGPT雖是一個聊天機械人，但因為它的中文相當流利，英文更不消說，很多答案驟眼看來，難以分辨是否由人工智能撰寫，因此在全球造成震撼，例如早前香港大學向師生發信指在校內課堂、功課及其他評估或考試中，將禁止使用「ChatGPT」或其他AI相關工具，若需要使用有關程式，學生須事先獲得課程講師的書面許可，否則會被當作抄襲個案處理，成為本港首間禁用AI軟件的大學，此外，當中最受影響的行業，分別是與搜尋器和媒體相關，兩者皆按用家的興趣提供文章，跟聊天機械人的功能相近。

現時無數新創企業均渴望取得這套技術的授權，以進行各式各樣的應用，例如模擬穿越時空與古人對話、探討歷史文獻、學習其他語言、產生健身計畫和撰寫餐廳評論，各種可能任你想像;然而，這些技術突破也讓別有用心人士有機可趁，常言道:「前車可鑑」，深偽(deepfake)技術產生的影片和音訊技術已經讓人窮於應付，一旦人工智慧大能偽造消息，屆時人類社會面對如海嘯般來襲的假新聞，將毫無招架之力。

筆者認為逃避顛覆性科技的來臨並非明智之舉，這些時代巨輪最終都會到來，情況便好像今天大家使用電子支付，與其抗拒使用，不如學會安全地應用。是次ChatGPT的出現，令對手Google陣腳大亂，對用戶及消費者而言絕對是好消息，皆因有競爭才有進步，大家可以期待更先進的科技來臨，令大家受惠。

梁偉峯

擁有工商管理博士及三個碩士學位，從事資訊科技超過三十年，現為香港理工大學專業進修學院講師及課程總監、香港零售科技商會副會長、香港互聯網論壇副會長、亞洲域名爭議解決中心專家名冊成員、香港調解資歷評審協會認可綜合調解員、英國特許仲裁學會（東亞分會）委員、學術及職業資歷評審局學科專家、香港、新加坡及英國電腦學會資深會員、英國特許市務學會資深會員、國際扶輪3450區中環海濱扶輪社創社社長。

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