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改變遊戲規則

By 劉定堅

香港太多太多年青新一代抗拒國內民眾或國內任何古怪事物，他們把一切對現實的不滿都轉移在國內政權或人民身上，大香港主義從前相對國內的優越，都因為大陸崛起而黯然失色，究竟新一代是否已毫無機會，必須緊緊抓住身旁的一切，再沒有成就出色的可能呢？

當年喬布斯為世人帶來主機與屏幕合一的iMac，繼而大玩色彩配搭，把悶蛋電腦昇華至另一層次，我們才明白甚麼是“酷”。從前被認定為浪費的型仔設計，從此被視為絕技，當中國人仍不什了了，韓國娛樂圈已兼收並蓄，徹底發揚光大，把酷擴展至美貌、舞蹈、化妝、舞台、燈光、畫面色彩、服飾等等，為創造韓流打好基礎。這種違反固有模式，重新規劃市場標準的策略，劉定堅稱之為“改變遊戲規則”！

我進入社會工作前便非常明白，每個市場都充滿高手、前輩，要超越他們實在太難，大家都經驗豐富，對原有市場每個細節都深入認識，懂得避重就輕，故此老前輩都地位穩如泰山，唉！新人要在短時間內佔一重要席位，實在不容易，所以我一向在出擊前必審視清楚，細心策劃如何改變原有的遊戲規則，用另一套方法帶領市場，迫對手依我設計的那套規則玩，令他們失去優勢，被迫落入被動位置，苦苦掙扎！

娛樂事業受眾最愛貪新棄舊，也就是改變遊戲規則達致成功的最佳平台，但大家不妨留意，一般投資者及管理層，偏偏與市場取向背道而馳。不愛創作的人，渴望市場平穩發展，驚悚片受歡迎，最好可以不斷重復成功模式，這樣收支計算方便，投資便有保障。這種故步自封的思維，劉定堅見得太多，我以港漫為例，馬榮成的掃描寫實武俠風格，曾風麾世人，但不進則退的他，今天在香港年青人群體中只算是寂寂無名的過氣老餅，愛漫畫的只追捧日本風格。

過去七個月，國內手游盈業額急升三倍，成為全中國增長率最高的產業，預計2014衝破500億，勢必超越網游，令全國所有龐大遊戲商急忙四出收購、合併，利潤龐大，市盈率可高達逾300倍的電子遊戲業，即時面對新一輪汰弱留強，來個天翻地覆的肉搏廝殺。數碼時代的科技高速發展，令任何行業被迫面對遊戲規則不斷改變的現實。拍電影你仍堅持拍膠卷，從沖洗到整個後期你會面對漸漸失去器材及公司支持；噴筆、水彩早已被電腦彩稿及photoshop取代，印刷與排版早進入了數碼時代，電商大舉侵蝕傳統零售市場，網上售票、電子書、電子遊戲…，每時每刻都有推倒舊有模式的新商機出現，而年青人就是推動改革的核心。

進入科技年代，一個年青人馬化騰可以白手興家，建立逾萬億市值的上市公司，大批新人類徹底改變各行各業的遊戲規則，以迅雷不及掩耳的速度把傳統模式摧毀，從網上商務如售票、網購、電子書、視頻到智能手機各種apps，電腦動畫特效製作，手游及網游，到處都是新商機、新意念，這些不斷努力改變我們生活模式的年青人，是每個國家的最重要資產，往後國與國的競爭，關鍵就在大批新經濟的支撐者身上！

中國的本土市場發展出色，但卻欠缺對外擴展能力，主要原因是家庭教育、正統教育都對創新思維有極大限制，反而香港人卻截然不同，相對上大家都較開放、自由，既然中國市場龐大，你要發展，為甚麼拒絕北上呢？市場驟然擴大了二百倍，我看見處處商機，無數新思維帶領市場突然爆發，別猶豫了，留守香港當然可以，但衝上國內才可能發達，用創新改變遊戲規則，爭取驚人成就。

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劉定堅

三十年前創作《蝦仔爹哋》，開創盧海鵬無釐頭金句，創下處境喜劇神話記錄的劉定堅，八十年代轉戰烽火連天的港漫市場，創作了最輝煌年代的《中華英雄》，並成為極少數的代表，只憑藉創作人身份，建立個人出版企業《自由人出版集團》，創作並出版了包括《刀劍笑》、《超神Z》、《狄克戀曲》、《賭聖》等等大批經典漫畫作品；及後進軍小說市場，《刀劍笑新傳》開創了周刋武俠小說神話，憑逾百部作品打開了中、港、台三地市場，經過長時間投入電影及動畫創作及製作，年多前開始進軍國內影視市場，身兼編劇、導演、製作人及投資者四合一身份，繼續挑戰更複雜的龐大市場，延展創作生命。文章來源﹕ V1周報 (http://v1paper.com)

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【仁面秀心】財富守門人的溫度與格局

有機會再次與財富管理資深專家楊婷婷頃吓食吓，在她百忙之中可以與我深度交流。在傾談中，隨心地探討了行業的本質與價值。婷婷的見解，讓我深刻體會到，卓越的事業並非單純的數字遊戲，而是以「仁面秀心」為核心的長遠修行。所謂「仁面」，是對客戶的同理與守護；「秀心」，則是內在的專業沉澱與不斷精進。利他與守護：初心決定格局著名未來學家 Joel Barker 曾言：「願景加上行動便能改變世界。」與婷婷的頃談中，大家一致認同，事業的起點是對行業社會價值的深刻認同。譬如，保險業賺錢只是完成願景的附屬品，真正的核心在於以客戶為中心，協助他們規避人生風險。這種「利他」精神，如保險是一件利他的事，能將優質的風險管理工具帶給客戶。婷婷察覺到許多家庭缺乏基本保障，卓越的從業員會將工作視為「守護」，幫助家庭在不確定中守住最長遠的保障；成為家庭和企業的財富守門人。當從業員以客戶福祉為出發點，銷售便不再是說服，而是價值的實現。同理與陪伴：贏得長遠信任很多行業，如財富管理就是一門經營信任的事業。國際研究指出，深層聆聽與同理客戶的情緒智商，是頂尖代理人最重要的特質。婷婷也強調，願意把客戶利益放在首位，甚至推薦更適合但佣金較低產品的顧問，反而能長久留住客戶。正如婷婷所言：「財富管理不只是產品解說，更是理解與陪伴。」信任的建立也需要專業的沉澱，她曾為素未謀面的客戶耐心重整繁複的保單，最終贏得了客戶的信任與轉介。長期服務與經營現有客戶所創造的效益，遠比不斷開發新客戶更為可觀。專業與進取：持續學習的秀心現代高淨值客戶對財務規劃的要求日益提高，卓越的從業員必須具備全面的視野。專業並非一蹴而就，而是持續學習的成果。婷婷強調「空杯心態」，持守努力並持續學習。這種內在的「秀心」，讓她能以理性、客觀的態度，打破大眾對行業的印象。同時，婷婷在社交平台持續分享專業知識，不盲目求快，而是以沉穩的節奏，腳踏實地走好每一步，堅信「只要一直在路上，終會有收穫。」今次與婷婷的傾談，讓我深刻認識到，專業的從業員不僅是財富的規劃者，更是人生的守護者。以「仁面」待人，以「秀心」行事，方能在這條道路上走得更穩、更遠。

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你的職業，是資產，還是成本？

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以下故事，純屬虛構，如有雷同，實屬巧合一個沒有資源的創業者 Tom 是一位 32 歲的創業者。兩年前，他辭職創業，想做一個 B2B SaaS 產品。但他面臨一個巨大的問題：他沒有資源。他沒有資金——只有 50 萬積蓄，連一個像樣的辦公室都租不起。他沒有人脈——不認識投資人、不認識大企業的決策者、不認識行業裡的關鍵人物。他沒有團隊——只有他和一位技術合夥人，兩個人要做產品、做銷售、做客服。那天晚上，Tom 坐在出租屋裡，看著銀行帳戶裡越來越少的餘額，感到深深的焦慮。他開始懷疑：沒有資源，我真的能成功嗎？第二天，他約了一位成功創業者喝咖啡。這位創業者 5 年前也是白手起家，現在公司年營收超過 3 億。Tom 問他：「你當初是怎麼在沒有資源的情況下起步的？」創業者笑了笑，說：「Tom，你知道嗎？資源不是成功的前提，槓桿才是。」什麼是槓桿思維創業者分享了他的經驗。他說，很多人以為創業需要很多資源——資金、人脈、團隊。但真正的創業者知道，你不需要擁有資源，你只需要撬動資源。「這就是槓桿思維，」創業者說。「用最小的投入，撬動最大的產出。」他舉了一個例子。他剛創業時，也沒有資金、沒有人脈、沒有團隊。但他用了三個槓桿，快速啟動了公司：第一個槓桿：借用別人的信任。他沒有客戶，但他的前老闆有。於是他找前老闆談，說：「我想為你的客戶提供免費的產品試用，作為回報，你可以獲得 10% 的推薦佣金。」前老闆同意了，介紹了 5 個客戶給他。這 5 個客戶成為他的第一批種子用戶。第二個槓桿：借用別人的專業。他不懂銷售，但他認識一位銷售高手。於是他找這位高手談，說：「我想請你做我們的銷售顧問，不需要全職，只需要每週花 2 小時指導我們。作為回報，你可以獲得 5% 的股權。」這位高手同意了，幫他建立了銷售體系。第三個槓桿：借用別人的平台。他沒有品牌知名度，但行業媒體有。於是他主動聯繫幾家行業媒體，說：「我想分享我們在 B2B SaaS 領域的實踐經驗，可以寫一篇專業文章。」媒體同意了，發布了他的文章。這篇文章為他帶來了大量潛在客戶。「你看，」創業者說，「我沒有資源，但我撬動了別人的資源。這就是槓桿思維。」三種槓桿：人、平台、系統創業者繼續分享。他說，槓桿思維有三種核心槓桿：第一種槓桿：人的槓桿。找到那些擁有你需要的資源的人，然後用價值交換的方式，撬動他們的資源。比如，你需要客戶，就找那些有客戶的人；你需要專業知識，就找那些有專業知識的人；你需要資金，就找那些有資金的人。創業者說，他創業的前兩年，沒有招聘任何全職員工，而是用「價值交換」的方式，撬動了 10 多位專業人士的資源——有人提供銷售指導、有人提供技術支持、有人提供客戶介紹。他用股權、佣金、或者互惠的方式，建立了一個「虛擬團隊」。「記住！」創業者說，「你不需要擁有人才，你只需要撬動人才。」第二種槓桿：平台的槓桿。找到那些已經有流量、有用戶、有影響力的平台，然後借用他們的平台來推廣你的產品或服務。比如，你可以在行業媒體發表文章、在社交媒體分享內容、在行業活動演講、在線上平台開課。創業者說，他創業的第一年，沒有花一分錢做廣告，而是用「內容行銷」的方式，在各大行業媒體、社交媒體、線上平台發表文章和分享經驗。這些內容為他帶來了大量潛在客戶，成本幾乎為零。「記住！」創業者說，「你不需要建立平台，你只需要借用平台。」第三種槓桿：系統的槓桿。建立可複製、可擴展的系統，讓你的產出不再依賴你的時間和精力。比如，你可以建立標準化的流程、自動化的工具、可複製的模板，讓一個人的工作變成十個人的工作。創業者說，他創業的第二年，開始建立系統化的銷售流程、客戶服務流程、產品開發流程。這些系統讓他的團隊效率提升了 […]