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CIMA recommends seven strategic policy priorities to support

2026 Hong Kong Government Policy Address and Five-Year Plan

The Chartered Institute of Management Accountants (CIMA), the world’s leading professional body for management accountants and one of the founding member bodies of the Association of International Certified Professional Accountants, has submitted strategic policy recommendations to Mr John KC Lee, GBM, SBS, PDSM, PMSM, Chief Executive of the Government of the Hong Kong Special Administrative Region ahead of his Hong Kong’s first Five-Year Plan and 2026 Policy Address.

Based on a survey of CIMA members and students in Hong Kong, CIMA have recommended seven practical measures to strengthen competitiveness, productivity and livelihoods, while maintaining fiscal discipline and supporting alignment with the National 15^th Five-Year Plan.

Driving competitiveness and sustainable growth by establishing a five-year Competitiveness and Growth Framework with measurable targets, clear accountability and annual progress reporting to strengthen Hong Kong’s position as a leading international financial centre.
Developing future-ready talent and skills by aligning education, professional qualifications and workforce development initiatives with the needs of an AI-powered economy, with a focus on finance, technology, sustainability and leadership capabilities.
Deepening and differentiating Hong Kong’s capital markets by expanding offshore RMB capabilities, advancing digital assets and FinTech development, strengthening Greater Bay Area co-operation, and supporting sustainable finance.
Preserving Hong Kong’s international gateway role by enhancing international connectivity, attracting global businesses and talent, and reinforcing resilience against climate, cyber, economic and geopolitical risks.
Promoting trusted AI adoption and governance by establishing a clear AI governance and adoption roadmap that supports innovation while ensuring accountability, transparency, security and responsible use across the economy.
Simplifying regulation and public administration by streamlining regulatory processes, improving digital public services, and strengthening engagement with public and professional bodies to enhance efficiency and competitiveness.
Expanding workforce participation and social mobility by increasing access to affordable childcare, supporting parents returning to work, promoting lifelong learning and reskilling, and enabling older workers to remain economically active through flexible employment opportunities.

Talking to these recommendations, Andrew Harding, FCMA, CGMA, Chief Executive, The Chartered Institute of Management Accountants, said: “Hong Kong’s first Five-Year Plan presents a unique opportunity to set a clear vision for the city’s future, whilst driving strong delivery and accountability. Through focused investment in talent, AI capabilities, capital-market development and workforce participation, Hong Kong can enhance productivity, strengthen competitiveness and further establish itself as a leading international financial centre in an AI-powered world.”

It is envisaged these recommendations would help deliver three key outcomes:

Positioning Hong Kong as Asia’s premier international financial centre for an AI-enabled economy by 2030, leveraging its strengths in finance, innovation and professional services.
Strengthening Hong Kong’s role as the trusted gateway between Mainland China and global markets, enhancing international connectivity, capital-market development and Greater Bay Area co-operation.
Embedding accountability and delivery at the heart of policymaking through measurable targets, clear ownership and transparent annual progress reporting.

CIMA特許管理會計師公會

關於由AICPA及CIMA攜手創立的國際註冊專業會計師公會 AICPA® 和 CIMA® 攜手創立的國際註冊專業會計師公會（公會），代表遍佈全球 150 個國家和地區的 580,000 名 AICPA 和 CIMA 會員、學員，以及業界從業員。公會統領全球公共會計和管理會計領域，倡導和支援註冊會計師（CPA）牌照、全球特許管理會計師（CGMA）資格、個別範疇專業認可、專業教育，以及行業思維領導。通過賦予會員和業界從業員知識和機會，建立公信力，於不同領域成為兼收並蓄、高瞻遠矚且達權知變的未來領袖。

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AI提升效率，企業如何避免人才梯隊「斷層」？

人工智能（AI）加速進入職場，本地大學有調查顯示，73% 受訪在職港人工作中經常使用AI工具，遠高於全球平均31%，逾半初級員工卻擔心技能被AI取代。企業可以利用科技處理更多重複性工作，提升效率之餘，卻就帶來一個值得HR重新思考的問題：當部分Junior（年資較淺者）的入門工作可以由AI完成，企業未來的人才梯隊會否因此出現斷層？我認為企業衡量AI的價值時，不應只計算節省多少人手，更要思考如何利用科技重新設計人才培訓。 AI取代部分工作不能取代人才成長過去，年輕人往往由整理資料、撰寫報告、協助客戶等工作開始，在實戰中逐步建立專業能力。但當AI接手部分基礎工作，企業雖然可以提升效率，年輕人卻可能失去重要的學習階段。近期香港AI人才市場研究亦發現，企業對具經驗AI人才的需求增加，市場出現一定程度的「經驗錯配」。這反映企業面對的問題未必是缺乏人才，而是如何讓年輕人才有機會累積實戰經驗。以財富管理為例，年輕同事除了掌握市場及產品知識，更要學習如何理解客戶需要、分析問題、處理突發情況及承擔判斷責任。這些能力不能單靠AI建立。因此，企業可以考慮將Junior工作重新配置：要明白，人才培育也是一項長線投資。年輕人面對職涯變化，除了提升技能，也需要建立財務安全感。從財富管理角度，我會建議先做好三方面：財務規劃不只是累積資產，更是為自己保留選擇權。有了基本財務緩衝，年輕人便較有條件轉工、進修或嘗試新的職涯方向。 AI可以提升效率，但企業真正需要建立的，是一支既懂科技，又具備判斷力、溝通能力及責任感的團隊。今天的Junior，可能就是五年後的管理層。財富管理講求長線資產配置，人才發展亦然。企業投資下一代人才，員工投資自己，才能避免AI時代出現「工作效率提高，人才梯隊卻變薄」的矛盾。

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【IT事務所】AI如何重新定義企業溝通？——從生成式AI到Agentic AI，邁向 Business Communications 2.0

人工智能（AI）的發展，正以前所未有的速度改變企業的營運模式。短短幾年間，AI已由協助資料分析、自動化流程及程式開發，迅速演變成能夠理解語言、生成內容、分析商業資訊，甚至自主執行複雜任務的智能系統。對企業而言，AI帶來最深遠的影響，並不只是提升工作效率，而是重新定義企業與客戶、合作夥伴、供應商、投資者、監管機構及員工之間的溝通模式。企業溝通（Business Communications）已不再局限於傳遞資訊，而逐漸成為一個由人與AI共同參與、共同創造價值的智慧協作系統。生成式AI（Generative AI）的普及，是這場變革的重要起點。ChatGPT、Microsoft Copilot、Google Gemini等工具，讓知識工作者首次真正感受到AI如何協助處理大量日常工作。從商業建議書、董事會報告、新聞稿、電郵，到市場推廣內容及會議紀錄，AI都能在短時間內完成高質素的初稿，大幅縮短文書工作的時間。對企業而言，這並非單純節省人力成本，而是重新分配時間與資源，讓管理層及專業人員能夠將更多精力投放於策略思考、客戶關係管理、產品創新及市場分析等更具價值的工作。生成式AI真正改變的，不只是寫作方式，而是整體知識工作的生產模式。然而，生成式AI只是企業AI發展的第一步。近年快速興起的AI Agent（智能代理），正把AI由「回應指令」推向「自主完成工作」。兩者最大的差異，在於生成式AI通常需要人類提出具體要求，而AI Agent則能根據企業設定的目標，自行規劃工作流程、搜尋相關資料、分析結果、執行任務，甚至持續追蹤進度。例如，一家公司準備推出新產品，管理層只需提出「制定產品發布計劃」這個目標，AI Agent便能自動研究市場趨勢、分析競爭對手、撰寫新聞稿、設計社交媒體宣傳內容、建立媒體聯絡名單、安排發布活動，並於產品推出後整理市場反應及生成成效分析報告。AI在這種模式下，不再只是協助寫作，而是開始參與整個企業溝通及營運流程。隨著技術持續成熟，企業正逐步邁向Agentic AI的新階段。Agentic AI並非單一AI工具，而是由多個具備不同專長的AI Agents組成的協作系統，每個Agent均負責特定工作，彼此協調合作，共同完成一項複雜任務。試想像一家跨國企業收到海外客戶的合作查詢，負責客戶服務的AI Agent首先理解客戶需求，產品Agent隨即整理相關技術資料，市場Agent根據客戶所在地調整建議內容，翻譯Agent製作多語言版本，法務Agent檢查合約條款是否符合當地法規，品牌Agent確認所有內容符合企業品牌指引，最後才交由負責客戶關係的主管作最終審批。整個流程可能只需數分鐘便能完成，而且每個Agent均能按照企業既定政策及工作流程運作，大幅提升效率，同時降低人為錯誤。這種由多個AI共同協作的模式，正逐漸形成企業的「數碼工作團隊」（Digital Workforce），亦預示未來企業組織將由人類員工與AI共同組成。更值得關注的是，企業溝通的下一個重大變革，很可能不是人與AI之間的互動，而是AI與AI之間的直接溝通（AI-to-AI Communications）。當不同企業均部署AI Agent後，商業活動將逐漸由兩個AI系統先完成大部分資訊交換及流程處理，再交由人類作最後決策。例如，零售企業的採購AI可直接與供應商的銷售AI查詢庫存、比較價格、協商交貨時間及付款安排；物流公司的AI可與客戶系統同步運輸狀況及更新配送時間；銀行的AI可與企業財務AI核對付款資料及完成例行審核；保險公司的AI則可與醫療機構的AI交換理賠所需資料。未來，許多原本需要多次電話、電郵及會議才能完成的行政流程，將可能在幾分鐘內自動完成，讓人類把更多時間投放於建立合作關係、制定策略及處理高價值決策。有人擔心，當AI愈來愈廣泛參與企業溝通，企業會否因此失去人情味？事實上，AI的價值並不是取代人，而是讓人有更多時間做只有人才能做到的事情。當AI負責整理會議紀錄、安排日程、回覆重複性查詢、撰寫文件初稿及整理數據分析，管理層便能更專注於與客戶建立互信、與員工交流願景、與合作夥伴討論策略，以及推動創新和企業文化。真正成功的企業溝通，從來不是文字本身，而是建立信任、理解需要、化解分歧及創造共同價值，而這些仍然需要人類的判斷力、同理心、創造力及領導能力。正因如此，AI治理（AI Governance）將成為企業數碼轉型不可或缺的一環。當AI開始參與對內及對外溝通，企業必須建立完善的管理制度，確保AI生成內容符合品牌形象、商業倫理及法律法規，同時妥善保護客戶私隱、商業機密及知識產權。更重要的是，涉及重大商業決策、法律責任、財務承諾及危機管理的溝通，仍應保留「Human-in-the-Loop」機制，由具備授權的人員作最終審核和批准。AI可以加快決策流程，但不能取代企業應承擔的責任。未來，AI治理將不再只是資訊科技部門的工作，而是董事會、管理層及企業管治的重要課題，也是企業建立市場信任和可持續競爭力的重要基礎。回顧企業溝通的發展歷程，我們曾經歷電話、傳真、電郵、流動通訊、社交媒體及雲端協作平台的演變，而今天，我們正站在Business Communications 2.0的新起點。生成式AI提升了知識工作者的生產力，AI Agent開始自主完成整個工作流程，Agentic AI則建立起由多個AI共同協作的數碼工作團隊，而AI與AI之間的商業溝通，更將重新塑造供應鏈、金融服務、物流及跨企業合作模式。這些變化並非遙遠的未來，而是許多企業正在逐步實踐的現實。然而，科技愈進步，人類的角色便愈顯重要。未來企業的競爭，不再只是誰擁有最先進的AI技術，而是誰最懂得把AI的速度、數據分析能力及自動化優勢，與人類的判斷力、創造力、同理心及價值觀有機結合。真正成功的企業，將不是由AI取代人，而是建立一個人與AI互相協作、彼此互補的智慧組織，讓科技成為推動創新、提升效率及創造價值的力量。管理學大師彼得．杜拉克（Peter Drucker）曾指出：「溝通最重要的，是聽見那些沒有被說出口的事情。」這句話在AI時代仍然適用。AI可以協助企業更快速、更準確地傳遞資訊，甚至自主完成許多溝通流程，但真正能夠建立信任、凝聚團隊、促成合作及創造長遠價值的，始終是人類的智慧、誠信、同理心與遠見。Business Communications 2.0 已經開始，而企業今天如何擁抱AI、建立治理框架及培育AI素養，將決定它們在未來數十年的競爭力與影響力。

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【職場 Hacker】揭開職場破局的秘密——SMI 框架（上）

這幾個月來，我們分享了很多關於職場故事——Alex 的能見度困境、Mia 的職涯迷茫、David 的領導者孤獨。在這些故事裡，我多次提到「診斷方法」、「系統化框架」。你可能想問：「Kenneth，你說的那套方法到底是什麼？」今期，我要兌現這個承諾。我多年觀察發現，那些能成功破局的人，都有一個共同特點：他們會系統化地診斷現狀、制定行動、追蹤成效。於是，我開發了一套系統化的職場轉型系統——SMI 個人競爭力設計系統。 SMI 代表三個英文詞：SCAN（掃描診斷）、MAKER（行動引擎）、IMPACT（成效驗證）。這三層形成了一個完整的自我調節系統。今天這篇文章，我會完整揭示 SMI 框架的第一層：SCAN 層——如何診斷你的職場現狀？ SCAN ：四個診斷維度 SCAN 包含四個核心維度，每個維度的首字母組成「SCAN」： S = Situation（現狀定位）第一個維度是「現狀定位」，評估你當前的職場狀態。關鍵問題： – 你的核心能力是什麼？你最擅長什麼？ – 你的技能有過時風險嗎？會被 AI 取代嗎？ – 你的專業聲譽如何？有多少人認識你、信任你？ – 你的財務狀況如何？有足夠的儲蓄支撐轉型嗎？ – 你的工作生活平衡如何？有足夠的時間和精力投入轉型嗎？這個維度的目的，是幫助你清楚地了解「你現在在哪裡」？ C = Competition（競爭格局）第二個維度是「競爭格局」，評估你所在行業和領域的環境。關鍵問題： – 你所在的行業是成長還是衰退？未來 5-10 年的趨勢如何？ – 你的領域競爭激烈嗎？有多少人在做跟你一樣的工作？ – 你的工作會被技術取代嗎？AI 和自動化的影響如何？ – 你有差異化優勢嗎？你跟別人有什麼不同？ – 你在同儕中的位置如何？是領先、持平、還是落後？ […]