Career advice

Practical guides for a Hong Kong career

Curated writing from operators, recruiters, and HR leaders — written for people building real careers in HK.

← Career advice

Latest Posts

流感高峰,請假都咁難!
Advice Columnist

流感高峰,請假都咁難!

農曆年前一陣流感恐慌,引發坊間一窩蜂查詢疫苗注射安排、群眾熱熾地討論疫苗成效、小學幼稚園停課、醫院入住率嚴重飽和、街上多了一些健康人士(!)配戴口罩,身邊朋友甚至同事連環確診甲流乙流,病菌就是這麼近又那麼遠,有人拿當年沙士相比,但流感普遍,令人感覺更加貼身。 然後就引發起大家對公眾衛生的忽然注意,附近同事的一個乞嚏、一個咳嗽,已教我們即時掩鼻,擔心不已,恨不得他立即早退去看醫生,不要散播病毒,想起也慚愧,平日都沒這麼關心周邊的同事。 其實病就應該看醫生,就應該多休息,偏偏在香港要到這些「生死存亡」的關鍵時刻,人的想法才重回正軌,但相信想法正軌的日子很快就隨流感高峰的過去而結束,甚至更早… 毋須要多少日,當你作病的第一天,大家都會很關心你,著你去看醫生,最主要確定你不是甲流乙流就可以。如果第二天繼續病假,已經有人會開始懷疑你有沒有誇大病情,不幸三天未能痊癒的話,幾乎九成同事會認為你在家好歎,若到第四天你更十成九被冠以偷懶的罪名。 同事從開始可能願意幫手分擔你的工作,態度很快已經改變,上司開始聽到同事間的怨言。上司也是人,從最初噓寒問暖,很快會變成試探催迫,旁敲側擊,最想知你幾時復工,認真是「得閒x,唔得閒病」。 過了年,工作間人又開始密集起來,學校又復課,還望各位身體健康、無病無痛,毋須看人臉色最好!

慢吞吞如何能做好危機公關?
Advice Columnist

慢吞吞如何能做好危機公關?

早前一個婆婆引發了一間大型連鎖店的公關危機,每有類似事件,網民都頓成公關專家,爭相討伐、出謀獻策或揶揄一番。對於網絡的即時特性,加上網民的低成本、低後果發言,如果企業選擇採用社交媒體作為與客戶交流的渠道,便應該很明白即時回應在雙方互動中有多重要,公關人員更需要如即時媒體從業員,時刻監察網絡留言,及時回應。 以往,一件事件由發生再傳到媒體,最少需要30至60分鐘,企業有時間準備好才作出回應。但在人人有手機、人人是記者、將信息發放到媒體不用成本的年代,由事件發生到企業要作出反應,已經縮短至幾秒鐘的時間,如何能夠做到、做好呢? 1. 平日工夫做足:要迅速準確地回應,其實並不是當事情發生後才去慢慢寫新聞稿,才去了解管理層立場,這應該是平日要做的工夫。就如火警演習一樣,大家熟知既定的程序,當有事發生就能機動性地作出反應和行動。公關要為各種有可能發生在自己企業或行業的事件或危機,根據公司的立場,擬定各種回應,這可以是一個「行動及回應」的大表,事前就各種「情景」擬定好對內對外的不同處理方法、行動、回應和語氣,因為就算是同樣事件,不同的嚴重性、發生時間、涉及部門等因素,都會影響當下的判斷。到事情發生時,只需根據相關因素去選擇適當的行動和回應,再作出最後的修訂,便能夠從容不迫、大大方方地回應了。

日企無人機遏止員工OT
Advice Columnist

日企無人機遏止員工OT

香港打工仔超時工作可謂領先全球,對於同樣是亞洲地區的日本,加班問題也一直存在,最近就有日本公司於放工時間出動無人機,在辦公室播放「友誼萬歲」歌曲,敦促員工準時放工,是得啖笑,還是有實際效用就不得而知,但如果有香港公司照辦煮碗,基本上可以說是純粹擺姿態,甚至是天荒夜談。 除了「實體加班」,更多人是「超時空加班」,意即就算放工放假都時時刻刻檢查著公司電郵,不知這是因為城市人特別空虛,總要找事做,還是如有些人所說這已變成了一種強迫症?最近德國有車廠工會領袖就提出要求,刪除所有辦公時間以外寄給員工的工作電郵,認為放工後回覆電郵等同無薪加班,徒添員工壓力。聽起來如果落實執行會是一項德政,沒有了寄出的電郵,就再沒有檢查電郵的迫切性,應該可以治癒很多「強迫症病人」。 公司要員工加班有時無可厚非,如遇上突如其來的事情,或有「大project」要趕急完成,偶爾要員工加班也是正常。但是當加班成為常態,就一點也不正常,這正正反映管理層的不力,一部機器長期超時運作會有勞損,尚且需要停下來維修一下,何況是一個人。因管理人員辦事不力而令同事長期加班,就是出現了結構性的人手不足問題,管理層責無旁貸。 當然,更恐怖的是,當加班變成打工仔的內置文化,大家都認為超時工作等同勤力工作,那麼單靠行政手段就不足以改變現況。

酒店業好玩嗎?
Industry Stories

酒店業好玩嗎?

最近多間新酒店進行招聘,旅發局預計2018至2020年酒店數目將由307間增至324間,房間數目由約85,000增至約90,000間。另外,預計今年開業的酒店包括香港美利尼依格羅酒店(The Murray)、海洋公園萬豪酒店、香港瑰麗酒店及海匯酒店,部分已經展開招聘,似乎對酒店業專材需求甚殷…

面試準備五部曲
Job Search in Hong Kong

面試準備五部曲

雖則說年底搵工難,但要見工都不要太頹,對於來年的畢業生,也是開始寄出應徵信的時候,又是時候重溫一下面試Do & Don’t…

社交媒體自Sell大法
Job Search in Hong Kong

社交媒體自Sell大法

傳統的搵工方法,就是寄求職信及個人履歷表,然後就是等待面試機會來臨。在現今的求職市場,履歷表可能已不及社交媒體重要,潛在僱主或客戶只需要搜集你的網絡足跡,包括瀏覽紀錄、社交媒體發言等,就可了解你是一個怎樣的人。我們應如何省靚這個招牌,以獲取更多更佳的工作機會?   在社交媒體,你就是可以不計成本,用盡所有渠道去包裝自己,但必記法則是:角色一致、持之以恒!   1. 洗底:要建構好形象,首先是定期為自己「起底」,看看自己在網上有沒有黑材料,並盡快清除有問題的相片、帖文等。所有留言、tag、hashtag都要寫得有意思,不要為發文而發文。 2. 擴展人脈:主動加入專業社交媒體,如Linkedin,建構專業形象,一張專業的照片、簡而清的履歷,將成為你個人的入門名片。除了嘗試與公司部門經理聯繫外,亦可聯繫獵頭公司,增加自己獲取資訊的渠道。你亦可以在LinkedIn找到與職業相關的資訊。

見工四大誤解
Job Search in Hong Kong

見工四大誤解

最近有幸參與了公司的一輪新人面試,發現有些應徵者格外緊張,有些對答更如背稿,看得出他們準備充足,卻欠缺了一份人性化和真實感…

市場推廣如何倚重大數據?
Industry Stories

市場推廣如何倚重大數據?

2012年美國有一則新聞,一名高中女生收到大型超市寄出的廣告單張,內容主打孕婦裝及各式嬰兒用品,其父不滿廣告鼓吹未成年少女懷孕,便去找超市理論,後來才知道原來女兒一早已懷孕了。當大家都讚嘆超市懂「讀心術」時…

年底頒獎典禮之最XXX老細
Advice Columnist

年底頒獎典禮之最XXX老細

年底有很多頒獎典禮,如果攪一個最XXX老細,你又會想到你老細是最乜乜乜呢? 最麻煩老細:有一種老細我形容為最麻煩的老細,明知你已經忙到拆天,還要執著一些格式、無傷大雅的細節上,著眼於細微細眼的小錯處,對於一些大方向的問題他卻擱在一邊不予處理,未能解同事燃眉之急之餘卻加重工作負擔。 最假民主老細:有些老細表面上很開明,樣樣都先問過同事意見,實質上是自己沒料到,只能靠同事的貢獻,最後有功勞就全部攬上身。另一種是每事都問過大家,說什麼集體意志決定,到頭來意見接受,態度照舊,其實本身已有想法定案,卻浪費大家要講出意見,是最典型的假民主。 最無理老細:由朝到晚叫人格價,然後要供應商服務全包、做到最好,但價錢就叫人平平平,人做生意你做生意,你就要賺到盡,別人的就不是生意。 最大細超老細:做管理層最忌大細超,因為真心影響士氣和團結性。這些老細對著心腹就什麼都可以、批准,但對其他人就諸多制肘、事事箝制;跟心腹就細聲講大聲笑,對其他人就長期黑臉。 最小家老細:講起年尾,很多公司都有各式各樣的飯局,自不然會跟老細坐埋一枱吃一餐,做細的自不然覺得是公司/老細請客,我見過我真係見過,有老細厚臉皮到一個點,他埋單找數接受了大家謝意之後,回到公司膽敢叫秘書向同事收集飯錢,連零頭都不放過。跟著這種小家老細,明年人工、花紅也不要有什麼奢求遐想。

失業率低就有人工加
Job Search in Hong Kong

失業率低就有人工加

人力資源管理公司的最新調查顯示,本港僱員明年加薪若扣除預期通脹只有1.8%…

打工仔最想要咩待遇?
Job Search in Hong Kong

打工仔最想要咩待遇?

薪優糧準福利好,是過往好工的定義,今時今日相信這仍然是很多人搵工的基本要求待遇。不過,撇除這些「卑微」要求之外…….

贏在職場起跑線
Career Path Planning

贏在職場起跑線

踏入十一月,打開臉書,滿滿是小孩子幼稚園面試的發帖。現在人人都要贏在起跑線,那麼未來職場起跑線重點又會在哪裏呢?