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Practical guides for a Hong Kong career
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【職場教練】拆解見工陷阱
上期談過求職面試的好習慣,這回談面試者常遇見的陷阱。見工是互相檢測的過程,不一定如想像般「美好」;若碰上棘手問題,別氣餒,因為那是考驗智慧和彰顯實力的機會。

【職場教練】見工天王不敗之謎
農曆年過後,有很多打工仔都密謀「跳槽」,應屆大學畢業生也忙於找工作。儘管市場上職位空缺不少,但求職者數目也多不勝數。有些人求職無往不利,有些人卻屢試屢敗。致勝關鍵何在?

【職場教練】職場新生代 是寶還是草?
早前與幾位企業管理層聊天,他們都說對新畢業生避之則吉,免得過不要僱用初出芧蘆又沒有社會經驗的新生代,否則會像帶小孩般勞心勞力,大費周章。其實沒有新那有舊?新畢業生真的那麼難管理嗎?

【職場教練】你是你的傳奇
近期聽到一首新歌叫《你是你本身的傳奇》,對歌詞內容甚有共鳴。無論是打工仔或創業的小老闆,都會遇上挫折與困難。有多少初衷在現實洪流中給捨棄,又有多少夢想在人際衝擊中灰飛煙滅?與大家分享我兩位朋友的故事。

【職場教練】客戶服務 有尊嚴這回事嗎?
客戶服務工作在職場生活佔上了一大比重。然而做客戶服務太久,忍氣吞聲太久,火力會下降。不是爐火純青的純,而是火氣全消,又或者說是「鈍」。真的如此可怕?有例外嗎?

【職場教練】改善人緣 先改變說話習慣
道歉有時是簡單不過的兩個字,有時卻是難於登天的一句話。人與人之間實在有愈來愈多溝通上的錯摸,應該道歉的卻不覺得是應該;以為道了歉的,原來還留著長長尾巴。

【職場教練】一句Sorry 好難講出口
道歉有時是簡單不過的兩個字,有時卻是難於登天的一句話。人與人之間實在有愈來愈多溝通上的錯摸,應該道歉的卻不覺得是應該;以為道了歉的,原來還留著長長尾巴。

【職場教練】搞活動最緊要有3Q
一家公司每年有大大小小的活動,對內有周年聚餐或大型晚宴,對外有客戶研討會、新聞發佈會及各式各樣的展覽會和展銷會。辦一個成功的活動最重要是甚麼?