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【職場教練】人見人愛的說話習慣
「他們太不懂我了！我這樣好人，還說我難相處？」職場內存在著不同背景、不同文化的人，大家要融洽相處，實在是一大學問。有不少問題都從說話而起，言者無心聽者有意，因而產生了誤會甚至醞釀心病。怎樣說話才能處處逢源？歸根究底，問題可能只出於日常的說話習慣。
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【職場教練】小心吹水吹出禍
有人話辦公室工作是刻板和苦悶的，所以午膳時間就成為了大家鬆弛、自娛甚至散悶氣、吐苦水的黃金蜜月一小時。同事們不管男男女女皆聯群結隊外出用膳或圍在公司不同角落開餐。「醫肚」之餘，當然就是吹吹水。說說日常瑣事實在無妨，但假如談過了界，便有可能禍從口出，後悔莫及。
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【職場教練】3招令對方說「Yes」
世界上最需要說服能力的是甚麼人？推銷員、政客或傳教士？其實每個在商業社會幹活的朋友都需要說服力。做管理的，要說服下屬你是個精明能幹的好領袖；做下屬的，要說服上司你是盡忠職守的好員工；還有說服客戶、伙伴，甚至要說服市場你比競爭對手優勝。
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【職場教練】給職場新貴的勉勵語
我們都曾迷失過，我們都曾挫敗過，因為我們都曾出道過。身邊有不少初出茅廬的朋友，上班幾天便哭訴被同事欺凌、工作不如意、身邊沒人關心自己…..
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【職場教練】取悅客戶憑甚麼？
在瞬息萬變、日新月異的商業世界中，有人認為取悅客戶是致勝的不二法門。上世紀一般商業機構賣的是「產品」，講求功能齊備、一應俱全；千禧後賣的是「服務」，讓客戶隨時隨地、隨心所欲獲取所需物品，手到拿來。時至今天，商業機構賴以脫穎而出的，又是甚麼？
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【職場教練】面對逆境最大力量 —— 幽默
幽默是甚麼？企業高層人員當眾說錯了話，能為他脫身的是幽默。司儀在台上碰到始料不及的尷尬事，能轉危為機的是幽默。公司業績欠佳，下屬最期待看見上司的表情，是黑面還是從容一笑？
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【職場教練】宣傳不只「靠把口」
有人話現在是「人人公關」的年代。無論在一家公司裡從事甚麼職位，總有機會向陌生人介紹自己公司。若要在職場上長袖善舞，總要學會若干公關宣傳技巧，善用每個機會為公司爭取機會。
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【職場教練】勿把雙贏變雙輸
常聽人說「雙贏」。一個華麗漂亮的詞語，包含著體諒、包容和豁達。商業社會有很多人本著這個信念，締造了互惠互利的環境，讓大家同時得益；也有人假借「雙贏」之名自我宣傳，有瞞天過海亦有不攻自破。更嚴重是，有人誤解了「雙贏」的意義，釀成了「雙輸」的局面。
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說好話就會人見人愛？
談到口才，大家會想到甚麼？口若懸河的司儀在台上綻放異彩，還是字字珠璣的演說家在活動上滔滔不絕，瘋魔萬千觀眾？尤其在職場上，講盡別人「啱聽」的話是否就能處處逢源？