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剛踏進2020年，不少人認為是另一個十年的開始，對新加坡而言，自2016年啟動國家級數位轉型戰略「智慧國2025」（Smart Nation 2025）的10年計劃，該計劃從「數碼經濟」（digital economy）、「數碼政府」（digital government）及「數碼社會」（digital society）三大支柱規劃新加坡數位轉型之推動策略與重點工作，期望政府應用數碼科技，協助企業掌握相關商機，並致力持續提升民眾生活與居住品質，讓新加坡面對未來人口老化及城市化衍生之各項挑戰時，能有更好的準備與競爭力。 近年來「數碼轉型」的概念逐漸在世界各國發酵，各國無不積極尋找應用數位科技翻轉國家運作的契機，讓民眾、企業與政府均具備基本數位技能，應對數碼時代的衝擊。根據聯合國2018年電子化政府研究調查（UN eGovernment Survey 2018）指出，各國政府發展數位化應用的焦點，已從「提升政府運作效率」轉變為「建立永續發展的社會」，國家數位轉型已是各國維持國際競爭力的重要課題。
近年各類金融服務機構均積極發展科技，當中以流動支付發展較為明顯，客戶無需帶備現金，簡易的電子付款方式帶來各種便利。此外，其他金融科技也同樣快速發展，包括眾籌、點對點網絡貸款（P2P 網貸）、零售投資交易平台、機構性交易平台、以及利用區塊鏈技術提供的產品及服務等。客戶可以透過互聯網及流動應用程式隨時隨地使用金融服務，輕鬆管理銀行帳戶、付款、借貸、進行投資、甚至獲取財務和投資意見。透過嶄新的科技，金融服務提供者得以減省成本，例如毋須設立實體店舖及減少其他營運支出。金融科技逐漸成為消費者在傳統金融機構以外的另一個選擇。 在眾多金融機構當中，相信以銀行投資科技的態度較為進取，早前金管局發表有關銀行業採用AI人工智能的報告，透露近90%受訪零售銀行，已經或計劃採用AI經營業務， 受訪的零售銀行中，89%已經或計劃採用AI經營業務，普遍應用於客戶聊天機器人、網絡安全、遙距賬戶開立、生物認證客戶身份及個人化廣告。零售銀行未來五年對人工智能的資本投資額將增加70%，超過92%零售銀行未來五年會大幅增聘AI方面的人手，絕大多數銀行表示會與其他機構合作，以推行更多AI技術。
較早前提到了一些預防滑雪受傷的運動，但是做了預防性的運動訓練，並不代表不會受傷，開始滑雪前，其實還有很多細節需要小心注意，才能減低意外發生的機率。
來到2019年，最後一篇文章！在2020年上任前，讓我們先談一談夢想。筆者想問一問大家，每天叫醒你上班的，是甚麼？是愛，是責任，還是人工呢？ 夢想好像遙不可及，但又彷彿近在咫尺。長者安居協會開設亞洲首創「生命˙歷程」體驗館，該會在活動體驗的過程中收集了超過2.3萬名香港學生有關人生意義及志向調查數據。調查結果顯示，74%受訪者認為，一生中應該追求「人生的意義」或「夢想」，而只有不足10%着重追求「金銀財寶」等物質。調查亦發現，42%學生認為「能一直做自己喜歡的事」是成功人生。
筆者於12月3 日參加了「第一屆BeFit全民健身頒獎典禮」，較早前都有提及這個活動主要目的是表揚健身教練、體適能場地及相關從業員，在過往的默默耕耘及貢獻，讓專業的教練或機構能夠有一個平台得到大眾的認可，亦希望大眾能藉此對香港體適能界別有更深的認識，亦能從調查的數據和結果了解本地的體適能風氣。
With artificial intelligence (AI) already delivering some of the most significant and disruptive innovations of recent times, for current and future graduate students — including students not focused on technology — AI will inevitably impact their careers.
Very few people in the world enjoy the prospect of giving a presentation. Even though you may not be speaking to millions of people, giving the perfect presentation is still important.
寫Appraisal的難處，在於如何友善提醒工作較多甩漏的同事改善陋習，令他們明白自己有進步空間。唔想絞盡腦汁都諗唔到點樣寫？唔想評語辭不達意、講完好似冇講？
In part 1 last week, we explored effective ways of beginning a conversation, some examples of questions to control and guide conversations……
Here we go. That all-important overseas client who’s visiting your organisation is about to arrive, and it’s your job to ensure that everything goes smoothly……
