Advice Columnist
【發財立品】品牌應援行動
一個品牌的成功，最重要是如何將品牌支持者數目維持並不斷增加。所謂建立群體 (community)，除了從品牌形象上、產品質素、價錢等着手以外，如何跟客戶群體溝通並保持緊密關係亦是不可或缺的元素。溝通之中最重要的部份便是溝通，品牌日常與客戶溝通除了在客戶服務及銷售團隊中保持高質素的服務承諾以外，還需要在如何取悅客戶着墨。客戶服務作用是解開客戶心結；銷售團隊作用是讓顧客了解自己；而今日筆者所提及的應援行動作用是延續客戶對品牌的愛慕。
Career advice
Practical guides for a Hong Kong career
Curated writing from operators, recruiters, and HR leaders — written for people building real careers in HK.
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Advice Columnist
【職場盧騷王】點解做親啲Budget 老細都覺得「不值」？
新一年，Office入面唔同部門都有機會被老細叫做Budget。揸住個Excel表同你對來對去，其實佢哋就好似去買餸嘅C9一樣，尤其疫情之下，個個都想慳得一蚊得一蚊，最好就送埋唔使錢！最經常聽過嘅一句說話就係「冇Budget」！
Industry Stories
物管行業的科技應用新趨勢
過往兩年，各國致力對抗新冠疫情不斷蔓延及變異，全球經濟面對從未預見的困境。隨着創新科技的應用平民化、生活化，更加速生活和生產趨向數據化、智能化發展。企業已不能單純作IT 和物聯網轉型，必須要進行結構性的業務重整，以減少因技術差距帶來的營收資產，預期增長的落差，增加本身的市場適應力，從而掌握競爭優勢，物業管理亦是其一。
Advice Columnist
【發財立品】新興商業模式不一定有助品牌發展
近幾年雲端廚房（尤其在新冠肺炎開始至今），成為各新興商業模式中較為突出的一種。雲端廚房的品牌有獨立個體，亦有外送平台設立的分支。由於參與雲端廚房所需的技術及成本比起建立自家獨立實體餐飲店鋪大為減少，再加上疫情爆發將這個新興商業模式加速發展。但發展同時，雲端廚房本身的品牌或參與雲端廚房的各個品牌是否亦能夠共享其成？
Advice Columnist
【發財立品】考你腦筋，變陣還是變身？
剛剛過去的中秋，大家有沒有買月餅送禮或自用呢？如果有，大家是買了傳統月餅？生酮月餅？純素月餅？雪糕月餅？還是其他特色月餅呢？每逢佳節，特色食品或相關應節產品應運而生，但要於短時間內將品牌產品鶴立雞群增加營收，各品牌都花盡心思、傷盡腦筋去度橋。最常見當然是包裝設計、產品內容、宣傳方式等等。但以上皆是後期策劃工作，大家應該先決定品牌本身需要變陣還是變身…
Advice Columnist
【發財立品】人口結構對品牌的影響
最近社會上其中一項討論得比較熾熱的題目，應該全是移民潮。疫情之下，雖然絕大部份市民都需要留在自身國家或地區，但香港過去一兩年的而且確出現很多移民的個案。當中不少移民家庭中包括小朋友或年青人，而且要移民，家庭收入及資歷水平一般較為優越，在這情況下如何影響品牌的部署呢？以往相對願意花錢在學童身上的一群，現在留下來的，所願意花的數字或喜好會否不一樣？在品牌定位、價錢、包裝、銷售渠道等等是否需要作出適當改變？
Industry Stories
物管職能多元化 適合不同人士投身
從前物業管理予人的印象是「看更阿伯」，只負責看守大廈出入口或安排清潔工作。隨著《物管條例》的通過，社會大眾對物管服務的重要性日益增加。根據監管局附表一列出的七個服務類別，包括一般物管服務、環境管理、建築物維修保養改善、設施管理、應用法律、財務及資產管理、人力資源管理，可見物管從業員須運用不同範疇的專業知識去解決問題，以達致「以客為本」及為顧客提供高品質及個人化的物管服務。
Advice Columnist
【發財立品】超市品牌大作戰
超級市場是絕大部份人生活中的一部份，從超級市場營運模式出現開始，經過不斷演變及進化發展至今，無論品牌形象、經營模式、大中小型規模都變化很大。在過去兩年疫情洗禮下，成為超級市場轉變的催化劑。
Workplace English
整 “色” 整水的職場常用習語
英文同中文一樣，有很多生動有趣的習語。能熟練準確地運用習語絕對是英文高水準的表現。今天同大家講解幾個與顏色有關的英文習語，都是職場中常用的。從“顏色”估意思，看看你知道多少。
Advice Columnist
【與情緒共舞 ‧ 美麗人生】尋找自由：敢於追夢
夢想看起來好像遙不可及，在追夢時，更可能毫無方向，但假如我們想擁抱那份「活著」的實在感，我們必需要保持有夢想。夢想，能引導人通向未知的世界，有時你會放膽前行，有時亦會讓你卻步。縱使前路有很多未知數，但如果我們只是僅僅口說有夢想而沒有付諸行動將它實現，又有甚麼意義呢？而我們很常會製訂不同的後備方案，因為這會讓自己更有安全感。但若果我們將太多心力投放在準備「救生艇」而忘記自己原本的初衷，這是錯誤的。
Advice Columnist
【物理自療】疫情改變了常態 也改變了體態
本港新冠疫情期間，健身中心及運動處所暫停開放超過150日，加上在家工作 (work from home) 成為上班族新常態，令不同年齡層的市民都因留家抗疫而少做運動，令肌肉量減少，有體重上升問題，出現「疫情肥 (Covidbesity)」的狀況！
Advice Columnist
【職場浮世繪】新常態﹒新帶飯攻略
難得由Work from Home 回到辦公室, 慣了拼搏的香港打工族,是時候重新發力，追趕「被消失」的搵錢時光！筆者想溫馨提示一眾兄弟姊妹，我們已進入新常態時代，返到辦公室除要做妥一切防疫工序，包括時刻保持個人及公眾衛生，還要食得更健康、更聰明！