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【發財立品】「預製菜」名稱已成負面品牌 – 打破魔咒三步曲

Johnson LoBy Johnson Lo
【發財立品】「預製菜」名稱已成負面品牌 – 打破魔咒三步曲

最近,內地知名西北菜連鎖「西貝莜面村」捲入預製菜風波,成為中港兩地熱議焦點。一石激起千層浪,“預製菜”三個字衝上熱搜,事件導致日營業額銳減300萬人民幣,輿論直指「付鮮菜價卻吃僵屍肉」。有人怒斥「被騙」、有人力撐「標準化保質」,加上香港餐飲業同樣面臨人手緊縮、食材成本高企,令預製菜旋即成為中港兩地茶餘飯後的熱門話題,甚至國際傳媒機構亦特意報道。輿論對「即食」與「手作」的心理落差,已造成品牌形象震盪。

無論香港餐飲界視之為化解營運難題的靈丹妙藥、質素被大眾質疑,還是內地以至國際媒體因大型連鎖使用預製菜而鬧得滿城風雨。香港餐飲界視預製菜為化解人手短缺、成本高企的靈丹妙藥,對餐飲業界而言,減省成本繼續經營常掛嘴邊,卻被大眾視為商家找藉口的對立局面。

早前香港網媒街頭訪問顯示,不少市民若知餐廳用預製菜,便會卻步。但大家對預製菜的認知,是否準確?預製菜這個名稱本身已成負面品牌,令人聯想廉價、不新鮮、無營養價值。而且大部分預製菜從內地工廠製作配送到香港,本為減省成本和工序而生,因此披上標準化、低成本產品,容易被貼上「廉價、走味」標籤。於是,預製菜三字已淪為像街邊魚蛋般的低端等級。

事實上,預製菜並非疫情新產物,早年已存在。許多美食需長時間烹調,如經冷藏再熱的步驟以提升風味,這正是預製菜的原型。全球快餐巨頭,早用中央廚房預製漢堡肉餅和薯條半成品,配送後即時加熱;香港茶餐廳的醬汁、湯底也常預熬冷藏,確保一致性。

節慶美食潛移默化,如急凍盆菜,售價200至2000港元不等,預先烹製冷凍後在家加熱,大家卻視為珍饈。日本便利店便當、歐美冷凍Pizza,更融入日常生活,因便利而獲青睞。

為何大眾聞預製菜色變?傳統中國思維,尤其是廣東人,將其等同「隔夜餸」不新鮮、無營養。但研究顯示,經適當烹調和冷藏,食物營養並不大量流失,反而更能保留食物的營養。筆者曾透過食品科技學院進行預製菜包裝研究,使用鋁塑袋包裝的預製菜與普通塑膠袋包裝,冷藏後,前者鮮味度明顯優於後者;這表示預製菜包裝物料才是其中一種影響食物質素的項目。又例如韓國泡菜、歐洲燉牛肉經發酵冷藏,反風味更濃,這是預製菜的科學基礎。

隱瞞是原罪,消費者付高價期待手作,卻得工業速食,信任崩潰。要打破魔咒,餐飲業需三步走:

  1. 教育公眾: 澄清預製不等於低質,敘事升級由「成本導向」轉為「餐飲科技」「環保減浪費」例如品牌以「-40°C急凍=鎖鮮」做賣點;
  2. 產品分級: 將「全預製」「半加工」「現場即製」清晰標籤,尊重客人選擇。據筆者了解內地某省事的餐飲協會正在起草《預製菜分級標準》;
  3. 建立標準體系: 公開溯源、品控和食安數據。列明食材來源、低溫鏈路、加熱指引;

無論西貝、港式茶記或米芝蓮餐廳,規模化經營下,中央廚房是大勢。關鍵是透明溝通:預製菜可成救星,隱瞞則變地雷。下次用餐,不妨問「好不好吃」,而非「拆不拆袋」。預製菜真的不能接受嗎?或許,偏見才是真魔咒。

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Johnson Lo

英國特許市務學會 ( CIM ) 香港分會主席,專業導師、品牌大師、市務及商業顧問,Sprouts Concepts創辦人。打造品牌和做人一樣,說來容易做卻難。憑多年替各行各業客戶打造品牌的經驗,拆解打造品牌橋妙之處。 電郵:[email protected] Facebook Page: www.facebook.com/SproutsConcepts

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