← Career advice
Advice Columnist

【職場求生術】聖誕新年放長假 點樣交低手尾?

【職場求生術】聖誕新年放長假 點樣交低手尾?

早前「0+3」政策一出,相信唔少打工仔都已經計劃定趁聖誕及新年攞個長假出門旅行,感受外國節日氣氛。但放假前Handover交低手尾是職場難題之一,稍一不慎就會惹來同事怨氣。掌握三大絕技,就可以拆解此疑難放心去旅行。

 

1. 整理工作清單

放得長假,大家都會有心理準備放假前會忙得一團糟。問題就在「一團糟」這個狀態,很多時大家愈忙就愈亂,愈亂就愈忙,由此無限Loop下去,出門後只好掉低大堆工作手尾給同事交接。

要避免出現「一團糟」狀態,最好善用Excel / Google Sheet等平台做一個Handover簡表,列出手頭上的工作交接項目,並標示有哪些項目可以在出門前完成以及項目的緩急次序。下一步就可以順序奮力趕工,捱過這一步後,要拜託同事繼續跟進的項目就可以大幅縮減,自己亦不用心掛掛地出門。

 

2. 設定溝通方案

未完成的項目,在你放假期間難免會有客戶或合作單位透過電郵或來電查詢。因此大家設定放假自動回覆訊息時,都會列出幫手同事的名字及聯絡方法。

不過設定放假訊息時,最好行多兩步,首先是知會同事一聲,並與同事協商如何分工,避免你放假期間所有查詢都湧向某一名同事。第二步係知會客戶及合作單位一聲,既可以告知對方你將會放大假,同時匯報一下工作進度,當對方了解這些「第一手」資訊時,你放假期間向負責同事查詢的機會亦會相應減少,從而減輕「頂替」同事的工作量及壓力。

 

3. 人情債有借有還

放假交低手尾最常出現的錯誤想法,就係到埗後按同事要求買一些手信,彼此就無拖無欠。今時今日去旅行並不難,又有代購服務,問心其實唔太「恨」同事的手信,所以單靠手信就覺得還了同事人情就未免太天真。

要真正做到人情債有借有還,最實際的方法係出發前或回來後幫輕同事的工作,正式在分擔工作上做到有來有往。當然,另一樣要緊記係外遊時每日至少要Check一次電郵,了解一下手頭項目有沒有鑊氣,或需要你親自回覆的問題,抱著不聞不問態度暢遊異國,工作手尾就可能轉化為日後令你在公司難以過日子的導火線了。

 

Keep reading

Related career advice

三十未立、四十仍惑:職場中年人如何重新規劃人生下半場?
Advice Columnist

三十未立、四十仍惑:職場中年人如何重新規劃人生下半場?

香港人愈來愈富裕,是否代表生活愈來愈快樂?近期公布的香港快樂指數顯示,整體指數由去年5.95下跌至5.87,Y世代(Gen Y)的幸福感更低於其他年齡組別。對不少三、四十歲的職場人士而言,,即使收入和事業逐步穩定,仍可能對未來感到迷惘。 同樣身為Gen Y,我認為問題未必單純在於收入多少,而是當我們習慣以薪酬、職位和資產衡量成功時,容易忽略一個更重要的問題:自己是否有能力選擇想過的生活? 不只累積財富 更要建立收入來源 傳統職涯觀念鼓勵人努力工作、升職加薪,再逐步累積財富。但如果收入完全依賴工作時間和個人付出,一旦停下來,收入便可能受到影響。 因此,除了累積資產,我亦重視創造被動收入,減少對單一收入來源的依賴。無論是投資帶來的利息、股息或租金,還是建立可持續運作的業務,都有機會讓收入不再完全受制於工作時間。 這並不代表被動收入可以不勞而獲。投資需要承擔市場風險,建立業務亦需要前期投入和持續管理。重點是有計劃地建立收入來源,讓自己在面對工作或人生變化時,多一份底氣。 從個人努力到走向企業化經營 在事業發展上,我亦嘗試由依靠個人時間和能力創造收入,逐步走向企業化經營。這與ESBI收入模式的概念相近:E代表受僱工作(Employee)、S代表自僱工作(Self-employed)、B代表企業經營(Business owner),I代表投資(Investor)。 這個框架讓我思考,如何將個人經驗和能力轉化為團隊、流程及可持續運作的業務,減少對自己事事親力親為的依賴;同時透過長期投資,逐步累積金融資產。 當然,並非每個人都需要創業或追求同一種收入模式。重要的是了解自己的能力、資源和風險承受程度,選擇適合自己的發展方向,而不是盲目追求快速致富。 理財是為人生保留更多可能 重新規劃人生下半場,不一定要在短時間內賺取大量財富,更不必因為未能在某個年紀達成置業、升職或結婚等社會期望而感到落後。我會建議先由三方面着手: 財富管理的目的不一定是提早退休,而是當機會或變化來臨時,自己有能力作出選擇。三十歲未必需要事事安定,四十歲亦不代表不能重新開始。與其只追求更高收入,不如及早建立穩健的財務基礎,讓自己日後有空間投入真正重視的事情,活出自己認同的人生。

【職場 Hacker】LOOP 框架:如何把新知變成工作成果
Advice Columnist

【職場 Hacker】LOOP 框架:如何把新知變成工作成果

怡君是一位產品經理,工作很努力,也很願意學習。但她有一個問題:學了很多東西,卻不知道怎樣真正用在工作上。 「Kenneth,我收藏了很多課程,也看了很多文章,」怡君說。「可是每次工作一忙,學到的技巧都停在筆記裡。我到底怎樣才可以把學習變成成果?」 「你缺的不是更多知識,」我說。「你需要一個把新知放進真實工作的閉環。LOOP 框架可以幫你。」 什麼是 LOOP 框架 LOOP 是 MAKER 層中 Kaizen(持續改善)模組的實踐框架,幫助你把學習、執行、觀察和打磨,變成一個可以不斷重複的成長循環。 LOOP 代表四個步驟: 怡君的 LOOP 實驗 我用 LOOP 框架幫怡君把「學習」放回她真實的工作流程。 L – Learn(學習) 我先問怡君:「你下週一定要完成哪一項工作?」 怡君說:「我需要向管理層提交一份產品提案,但每次他們都說內容太多,抓不到重點。」 我告訴她:「今次不要貪多。你只需要學一項微技能:如何在一頁簡報先講結論。」 她沒有再報讀一門長課,而是花 20 分鐘閱讀一篇關於金字塔結構的短文,只記下三個重點:先結論、再原因、最後才是細節。 O – Operate(執行) 第二步,是把學到的東西放進真實任務。 怡君沒有重新做整份提案,只挑選其中最關鍵的一頁,在開頭先寫上建議方案,再用三個原因支持結論。 我告訴她:「第一次不用追求完美。你只需要在一個真實場合,試一次新的做法。」 於是,她把這一頁放進當週的產品評審會。 O – Observe(觀察) 會議完結後,我請怡君不要只靠感覺判斷,而是觀察三件事:會議是否縮短、同事追問是否減少、提案要來回修改多少次。 她發現,這次管理層很快明白她的建議,問題由「你到底想做甚麼?」變成「這個細節可否再調整?」。 會議時間少了,版本往返也比以前少。她開始明白,學習是否有用,不是看自己看了多少內容,而是看工作有沒有出現可觀察的改變。 P – Polish(打磨) 最後一步,是把有效做法留下來。 怡君把這次簡報的結構整理成一張小清單:先寫結論、列出三個支持原因、把細節放在後面。她還為這個模板加上版本號,方便下一次提案再使用。 兩週後,她沒有變得更有空,但她的工作方式開始變得更穩。決策拉扯少了,文件更開門見山,同事甚至開始沿用她的格式。 怡君的轉變 怡君開始每週做一次 LOOP 微實驗。 有時,她練習把客戶回覆寫得更清楚;有時,她測試新的會議開場方式;有時,她把常見的審稿意見整理成檢查清單。 她不再問:「我還要學甚麼?」而是開始問:「我今週要把哪一個新方法,用在甚麼真實工作上?」 一段時間後,她累積的不只是知識,而是一套可重複使用的工作方法。 […]

【職場 Hacker】WEB 框架:如何建立策略性人脈
Advice Columnist

【職場 Hacker】WEB 框架:如何建立策略性人脈

以下故事,純屬虛構,如有雷同,實屬巧合 Marcus 是一位 30 歲的產品經理,能力很強,但他有一個問題:人脈。 「Kenneth,我的人脈很少,」Marcus 說。「我該如何建立人脈?」 「你需要策略性地建立人脈,」我說。「WEB 框架可以幫你。」 什麼是 WEB 框架 WEB 是 MAKER 層中的 Allies(人脈)子框架,專門用來建立策略性人脈。 WEB 代表三個維度: – Who(誰需要連結):明確目標對象與關鍵節點 – Exchange(互惠交換):建立可持續的互利關係 – Bridge(橋樑):成為不同圈子的連接者 Marcus 的 WEB 策略 我用 WEB 框架幫 Marcus 建立人脈: W – Who(誰需要連結) 第一步是釐清要連結的對象,並系統性擴大觸及。我問 Marcus:「你認識多少人?」 Marcus 說:「大概 50 人,主要是同事。」 我給他一個目標:一年內認識 200 人。 Marcus 開始這樣做: – 每月參加 2 次行業活動 – 每週在 LinkedIn […]

【職場求生術】聖誕新年放長假 點樣交低手尾? | CPJobs Career Advice