香港人口老齡化是不爭事實，好好把握銀髮市場帶來的商機既可成就大業，又能回饋社會，誠然是一石二鳥的進取做法。有培訓專家看準子女對父母愛護有嘉但沒時間全天候照顧他們的需要，遂想到培訓外籍家傭成為長者家居護理員。
市場定位為「以培訓為主的機構」的厚德護理公司打算下月開班，舉辦首個「外籍僱傭長者家居護理員證書課程」，為期兩天半，方便僱主安排外籍家僱在周六和周日，接受這個以英語和廣東話授課的課程。
推己及人 愛心耐心不可缺
厚德護理公司行政總監黃致祥( Jeffery )表示，他和幾位志同道合朋友要開設這間公司，主要是看好護理行業的前景，同時想真誠地幫助有需要的家庭。「我們對護理行業的前景十分看好，原因是全世界沒有一處地方是沒有疾病的，生命是每個人都應珍惜的，而且現今的人對健康愈來愈關注，當他們患病時，往往希望得到最好的治療和照顧。 」
對於一般人認定護理工作為厭惡性的工作，他如是說：「並非每個人都適合從事護理行業，所以對照護人員(照顧者和護理員)來說當然是一項重大挑戰；要做得好，首先須克服自己心理，才可以做得稱職。 」
被問及現時護理業和厚德護理公司對那些護理人才最殷切需求時，黃致祥答道：「我們成立這間公司，就是因為看到隨着人口老齡化的問題不斷加劇，市場對此有需求，我們則希望培訓一些有愛心的護理人員，在家居、醫院、或安老院舍，協助照護工作。 」
護理人才發展空間廣
當天陪同黃致祥接受訪問，包括該公司行政及聯絡主管Mona Lam、課程推廣及市場調查主管Alex Tam。
既然護理業求才殷切，那麼有意入行者在學歷、專業資格、性格等範疇上需要具備甚麼條件呢？綜合三人的意見，原來答案很正規，就正如他們說：「很簡單，要有愛心、耐心，而工作態度認真是先決條件。學歷方面，一般來說我們需要對方至少有中四至中五程度，因為我們培訓出來的護理員要明白學習每種技能的原因，才可使他們慼真去做和做得好。 」
談到護理人才的事業發展空間，黃致祥說：「現時有很多與醫療相關行業招募員工時，均希望應徵者有些基礎的護理常識，例如診所、和物理治療機構等。 」
他又透露，該公司末來將安排更多課程，並因應各項課程內容來培訓學員。「此外，公司又會不斷留意社會需要，嘗試為學員提供相關資料，例如本刊，讓他們較容易找到工作。 」
黃致祥最後總結說：「對有意投身護理業者來說，我們認為最重要是明白自己喜歡從事甚麼行業，選定後，才能好好發揮；若從事自己根本不喜歡的工作，無論怎樣努力，結果都是很難做得理想的。 」
前線工作 全天候護理
黃致祥貴為厚德護理公司行政總監，當然致力營運這盤他看好前景的生意，卻原來他對前線護理員的工作瞭如指掌。據他解說，前線護理員每天照顧長者各方面的需要，可謂全天候照料，包括長者健康和衛生、心理、生理、情緒變化、梳洗、如厠、沐浴、膳食，以及服用藥物等。
此外，需要懂得抱扶技巧，以免弄傷對方，還有與長者和有關人士溝通。至於如何摸索長者的心理和情緒，並能與他們好好溝通，這一切令前線護理員的工作變得十分艱巨和充滿挑戰。
作為護理人員，在工作上最大的滿足感莫過於盹到自己照顧的人開心和生活安穩。舉例說，他們在個人衛生、皮膚護理、起居飲食，以及運動等，一切都井井有條。
寄語有意入行人士，黃致祥重申：「一定要有愛心、耐心、工作態度認真，以及能夠為別人着想。 」
他又透露，今後公司會繼續朝着健康護理教育方面發展。「一則可將我們導師的心得和經驗傳授予有心人；另一方面，亦希望受顧者得到正確的照顧。 」
辦課程培育護理人才
厚德護理公司是次開辦的課程很切合實際需耍，這一點從課程內容充分顯示出來，大致如下：
1.日常護理：梳洗╱沐浴、口腔護理、碘髮梳洗護理、失禁護理
2.家務照顧：牀鋪整拾、簡單環境清潔
3.日常餐膳：特別餐、食物種類認識、餵食
4.扶抱技巧：牀上肢體運動、按摩舒緩、離病牀活動、扶抱病人
5.陪診：陪診程序、入院程序、住院簡介
6.公園散步：散步對長者的好處、適宜散步時間和種類、陪伴長者散步須注意事項
文：張嘉文
