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握手先定係遞卡片先?職場禮儀你識幾多?
Advice Columnist

握手先定係遞卡片先?職場禮儀你識幾多?

與客戶見面時,你習慣先握手還是先遞上卡片?在正式商務場合中,你有否考慮到必要的商務禮儀和細節呢?若不小心在細微之處上犯了錯失,難免讓人留下壞印象,嚴重者更會因小失大,由疏忽變成無可挽救的損失。以下幾條有關商務禮儀的簡單測試題,你有信心全數答對嗎? 問題一:互相遞送卡片時,應該站起、坐下,還是保持原本位置? 答案:站起。 交換卡片是雙方初相識時最快了解到對方的方法,因為卡片標示了對方的身份與地位。無論對方職位高低,我們都應該站起以表示友善的態度,釋出「有幸結識對方」的訊息。即使原本雙方都坐下了,我們仍應該站起,以示尊重。 問題二:初時與對方見面,應該先握手還是先遞卡片? 答案:先握手 商務拜訪時,應該先和對方握手,表達問候之後才交換名片。握手有問好之意,相信大家總不會希望交換完卡片之後才說「你好」吧! 問題三:握手時應該由高層還是低層主動先伸手? 答案:高層 以往為了特別看待女士,會由女士先伸出手來握手。但現今社會講求男女平等,不再斟酌於性別,通常由高層先伸出手來表示友善。當然,若果發現對方(高層)忘記主動握手,自己亦可先伸出手來,避開尷尬局面。 問題四:商務飯局應該由誰結帳? 答案:邀約者

職場提高效率必備!活用WORD 五大排版快捷功能!
Productivity Tips

職場提高效率必備!活用WORD 五大排版快捷功能!

身處辦公室,懂得用Word很基本吧?慢著,你真的「懂得」運用Word嗎?筆者常見到有人傻傻的犯下錯誤,例如換行時不斷猛按Enter……真的令人扶額。這樣辨事不但工作效率奇低,還會遭同事恥笑而不自知!快來學會Word的五大快捷功能,讓你快速完成文件,還能讓文件看來整齊得體! 1.    快速縮排 我是測試文字我是測試文字我是測試文字 想做到上面這種對齊縮排效果,不要再狂按空白鍵了!只要按一下「TAB」鍵,就會自動縮排了。 2.    快速尋回上次修改位置通常處理數十頁長文件,都不可能一口氣就做完吧!你有試過以下經驗嗎?每次打開Word檔,想從上次修改的位置接著修改時,總要找上很久……簡直浪費時間!其實只要按「Shift + F5」,輸入游標就會自動跳到上次結束修改工作的位置了。按一下就能繼續你的文件處理,真的方便極了! 3.    快速標記文字如果只想複製幾個字,其實不必大費周章換回滑鼠才能做到。只要用「Shift + → 或 ←」,就能選取文字了。這樣的好處是更準確地選擇複製的文字,也能避開選取了換行符號(換行符號就是大家每按一下Enter就會出現的煩人符號……)當你想選取文件中所有內容時,亦可以直接按「Ctrl + A」。

咪再用Best Wishes!十大商業E-mail結語格式用法皆不同!
Career Coaching & Guidance

咪再用Best Wishes!十大商業E-mail結語格式用法皆不同!

Email結尾語只會用Best Regards?這種「大路野」顯得你完全沒有誠意,但用其他結尾語時原來亦有不少禁忌!到底如何運用各種結尾語,使你的各種email下款看起來平易近人,卻不會枯燥乏味? 1.    Love [Very Personal] Love 當然只適用於私人信件,而且也只能用在愛人、密友及家人身上,就連相熟的同事也不適宜用Love結尾。也有人喜歡用「Lots of love」,但筆者認為這實在太露骨了…… 2.    Ciao [Very Personal] 口頭上常說的「再見」,帶點玩味,別以為對著熟稔的客戶也可以亂用!這只適用於Personal Email啊!……最多最多,也只可以將它留給會與你一起共渡午膳的同事! 3.    Cheers [Personal & Casual] 其實Cheers不止於「乾杯」之意,但的確,在Email寫下Cheers大多都處於在歡愉的氣氛,例如完成了一個Project後便會以Cheers以示慶祝,並表示友好,也有祝願以後合作無間之意。要注意的是,Cheers應配搭輕鬆的內文,語氣也要連貫!因此這不太適用於正式的商業書信來往,反而可用於關係密切,而且等級相若的同事或合作伙伴。

三大新興另類員工福利!有一樣就等於好公司?
Advice Columnist

三大新興另類員工福利!有一樣就等於好公司?

三大新興另類員工福利! 有一樣就等於好公司? 1.    購物狂也有福利!日本經濟產業省在今年二月尾正式推行第一次スーパーデリバリー,即是白金星期五(Premium Friday)。這項新措施參考了美國感恩節之後的「購物黑色星期五」,在下一個月的最後一個星期五讓員工提早於下午3點下班,旨在令員工有更多時間購物和消費。日本有不同類型的公司都參加了這項活動,你又是否希望這陣熱潮吹到香港呢? 乍看之下提早下班的確很吸引,然而部份享有這項福利的員工卻表示:「我寧願加薪水!否則也沒閒錢購物啊!」還有人覺得「嘿!工作還不是一樣提早完成……現在上司更順利成章地在白金星期五前一天加重工作量了!」呃…小編還是乖乖抑制我的購物慾吧…嗚! 2.    休息是為了走更長的路?一般公司為員工開設的進修班大多以相關技能為主,主要為了令員工的知識更上一層樓,讓公司獲利更多。然而有些公司卻是為了讓員工接觸更多休閒活動,放鬆身心!例如Google在山景城園區便設有舞蹈室及健身室,更專門請來舞蹈及健身課程經理教授,讓員工學習跳舞、瑜伽、健身等課程,減低壓力。老闆!在香港應該把這項福利在地化,賜予我們一間麻雀房吧!

5個職場絕不能隨便談論的話題
Advice Columnist

5個職場絕不能隨便談論的話題

與同事寒暄時總難避開談論是非,即便你忍得住不作是非人,亦難逃要聽人說是非。可是在職場上,如果談論的是非八卦中涉及以下幾個話題,一定要管好自己的嘴巴和耳朵,別亂說也別去探聽! 1. 私人心事每個人總有些煩心事,可是別將這些個人情緒帶到職場上。當你與同事訴說自己父母有多煩人,可別忘了你的同事也可能已經為人父母了,此時難免對你的印象大跌。而且大家在辦公室閒聊最重要就是圖個輕鬆,要是你在這種時間大吐苦水,只會令別人無所適從,氣氛也會跌入冰點。 2. 將來規劃 雖然現在年青一代很少會長久地在一間公司上班,大家已不太追求「成世打死一份工」的穩定,但亦沒有必要將你對將來的規劃常常掛在嘴邊。如果傳到壞上司耳裡,知道你快要飛走,當然會做些手腳,趁你「臨走」便用盡你這份勞動力;即使是好上司,知道你志不在此,亦會覺得沒有必要把心思花在你身上,你在這公司能帶走的得著便會更少。而且,很多人說要辭職其實只是嘴上說說而已,這種情況其實更糟糕,因為這更會令同事覺得你要走不走,故弄玄虛。