Career advice

Practical guides for a Hong Kong career

Curated writing from operators, recruiters, and HR leaders — written for people building real careers in HK.

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【仁面秀心】財富守門人的溫度與格局

有機會再次與財富管理資深專家楊婷婷頃吓食吓，在她百忙之中可以與我深度交流。在傾談中，隨心地探討了行業的本質與價值。婷婷的見解，讓我深刻體會到，卓越的事業並非單純的數字遊戲，而是以「仁面秀心」為核心的長遠修行。所謂「仁面」，是對客戶的同理與守護；「秀心」，則是內在的專業沉澱與不斷精進。利他與守護：初心決定格局著名未來學家 Joel Barker 曾言：「願景加上行動便能改變世界。」與婷婷的頃談中，大家一致認同，事業的起點是對行業社會價值的深刻認同。譬如，保險業賺錢只是完成願景的附屬品，真正的核心在於以客戶為中心，協助他們規避人生風險。這種「利他」精神，如保險是一件利他的事，能將優質的風險管理工具帶給客戶。婷婷察覺到許多家庭缺乏基本保障，卓越的從業員會將工作視為「守護」，幫助家庭在不確定中守住最長遠的保障；成為家庭和企業的財富守門人。當從業員以客戶福祉為出發點，銷售便不再是說服，而是價值的實現。同理與陪伴：贏得長遠信任很多行業，如財富管理就是一門經營信任的事業。國際研究指出，深層聆聽與同理客戶的情緒智商，是頂尖代理人最重要的特質。婷婷也強調，願意把客戶利益放在首位，甚至推薦更適合但佣金較低產品的顧問，反而能長久留住客戶。正如婷婷所言：「財富管理不只是產品解說，更是理解與陪伴。」信任的建立也需要專業的沉澱，她曾為素未謀面的客戶耐心重整繁複的保單，最終贏得了客戶的信任與轉介。長期服務與經營現有客戶所創造的效益，遠比不斷開發新客戶更為可觀。專業與進取：持續學習的秀心現代高淨值客戶對財務規劃的要求日益提高，卓越的從業員必須具備全面的視野。專業並非一蹴而就，而是持續學習的成果。婷婷強調「空杯心態」，持守努力並持續學習。這種內在的「秀心」，讓她能以理性、客觀的態度，打破大眾對行業的印象。同時，婷婷在社交平台持續分享專業知識，不盲目求快，而是以沉穩的節奏，腳踏實地走好每一步，堅信「只要一直在路上，終會有收穫。」今次與婷婷的傾談，讓我深刻認識到，專業的從業員不僅是財富的規劃者，更是人生的守護者。以「仁面」待人，以「秀心」行事，方能在這條道路上走得更穩、更遠。

Advice Columnist

【職場 Hacker】資源有限，如何快速成長？

以下故事，純屬虛構，如有雷同，實屬巧合一個沒有資源的創業者 Tom 是一位 32 歲的創業者。兩年前，他辭職創業，想做一個 B2B SaaS 產品。但他面臨一個巨大的問題：他沒有資源。他沒有資金——只有 50 萬積蓄，連一個像樣的辦公室都租不起。他沒有人脈——不認識投資人、不認識大企業的決策者、不認識行業裡的關鍵人物。他沒有團隊——只有他和一位技術合夥人，兩個人要做產品、做銷售、做客服。那天晚上，Tom 坐在出租屋裡，看著銀行帳戶裡越來越少的餘額，感到深深的焦慮。他開始懷疑：沒有資源，我真的能成功嗎？第二天，他約了一位成功創業者喝咖啡。這位創業者 5 年前也是白手起家，現在公司年營收超過 3 億。Tom 問他：「你當初是怎麼在沒有資源的情況下起步的？」創業者笑了笑，說：「Tom，你知道嗎？資源不是成功的前提，槓桿才是。」什麼是槓桿思維創業者分享了他的經驗。他說，很多人以為創業需要很多資源——資金、人脈、團隊。但真正的創業者知道，你不需要擁有資源，你只需要撬動資源。「這就是槓桿思維，」創業者說。「用最小的投入，撬動最大的產出。」他舉了一個例子。他剛創業時，也沒有資金、沒有人脈、沒有團隊。但他用了三個槓桿，快速啟動了公司：第一個槓桿：借用別人的信任。他沒有客戶，但他的前老闆有。於是他找前老闆談，說：「我想為你的客戶提供免費的產品試用，作為回報，你可以獲得 10% 的推薦佣金。」前老闆同意了，介紹了 5 個客戶給他。這 5 個客戶成為他的第一批種子用戶。第二個槓桿：借用別人的專業。他不懂銷售，但他認識一位銷售高手。於是他找這位高手談，說：「我想請你做我們的銷售顧問，不需要全職，只需要每週花 2 小時指導我們。作為回報，你可以獲得 5% 的股權。」這位高手同意了，幫他建立了銷售體系。第三個槓桿：借用別人的平台。他沒有品牌知名度，但行業媒體有。於是他主動聯繫幾家行業媒體，說：「我想分享我們在 B2B SaaS 領域的實踐經驗，可以寫一篇專業文章。」媒體同意了，發布了他的文章。這篇文章為他帶來了大量潛在客戶。「你看，」創業者說，「我沒有資源，但我撬動了別人的資源。這就是槓桿思維。」三種槓桿：人、平台、系統創業者繼續分享。他說，槓桿思維有三種核心槓桿：第一種槓桿：人的槓桿。找到那些擁有你需要的資源的人，然後用價值交換的方式，撬動他們的資源。比如，你需要客戶，就找那些有客戶的人；你需要專業知識，就找那些有專業知識的人；你需要資金，就找那些有資金的人。創業者說，他創業的前兩年，沒有招聘任何全職員工，而是用「價值交換」的方式，撬動了 10 多位專業人士的資源——有人提供銷售指導、有人提供技術支持、有人提供客戶介紹。他用股權、佣金、或者互惠的方式，建立了一個「虛擬團隊」。「記住！」創業者說，「你不需要擁有人才，你只需要撬動人才。」第二種槓桿：平台的槓桿。找到那些已經有流量、有用戶、有影響力的平台，然後借用他們的平台來推廣你的產品或服務。比如，你可以在行業媒體發表文章、在社交媒體分享內容、在行業活動演講、在線上平台開課。創業者說，他創業的第一年，沒有花一分錢做廣告，而是用「內容行銷」的方式，在各大行業媒體、社交媒體、線上平台發表文章和分享經驗。這些內容為他帶來了大量潛在客戶，成本幾乎為零。「記住！」創業者說，「你不需要建立平台，你只需要借用平台。」第三種槓桿：系統的槓桿。建立可複製、可擴展的系統，讓你的產出不再依賴你的時間和精力。比如，你可以建立標準化的流程、自動化的工具、可複製的模板，讓一個人的工作變成十個人的工作。創業者說，他創業的第二年，開始建立系統化的銷售流程、客戶服務流程、產品開發流程。這些系統讓他的團隊效率提升了 […]

Advice Columnist

【職場 Hacker】每天進步 1% 的複利效應

以下故事，純屬虛構，如有雷同，實屬巧合一個看似不可能的轉型 Sarah 是一位 38 歲的創業者。三年前，她還是一家傳統製造業公司的中層主管，對數位轉型一竅不通。但今天，她創辦的數碼行銷公司年營收超過 3000 萬，服務了 50 多家企業客戶。很多人問她：「Sarah，你是怎麼在三年內完成這麼大的轉型？」 Sarah 的答案很簡單：「我每天進步 1%。」三年前，Sarah 意識到傳統製造業正在走下坡，她必需要轉型。但她不知道該往哪裡轉。她沒有數位行銷的經驗，沒有創業的經驗，甚至連社交媒體都不太會用。那天晚上，她在網路上看到一個公式：1.01^365 = 37.8。意思是，如果你每天進步 1%，一年後你會進步 37 倍。相反，如果你每天退步 1%，一年後你會退步到原來的 3%。這個公式震撼了她。她突然意識到：轉型不需要一步到位，只需要每天進步一點點。於是，她開始了她的「每天 1%」計畫。每天 1% 的力量 Sarah 的計畫很簡單：每天學習一個新知識，或者改進一個小習慣。第一個月，她每天花 30 分鐘學習數位行銷的基礎知識。她看線上課程、讀行業文章、研究成功案例。一個月後，她對數位行銷有了基本的了解。第二個月，她開始實踐。她為自己的公司建立了社交媒體帳號，每天發布一篇內容。一開始，她的內容很糟糕，沒有人看。但她不放棄，每天改進一點點——今天學習如何寫標題，明天學習如何配圖，後天學習如何互動。第三個月，她的社交媒體開始有了起色。她的粉絲從 0 增長到 500，開始有人留言、分享、詢問。她發現，持續的小改進，會帶來指數級的成長。第六個月，她辭職創業。她用自己學到的數碼行銷知識，為幾家小企業提供諮詢服務。一開始，她的客戶很少，收入也不穩定。但她堅持每天學習新知識、改進服務、拓展客戶。一年後，她的公司開始盈利。她的客戶從 3 家增長到 15 家，營收從 0 增長到 500 萬。兩年後，她的公司快速成長。她的團隊從 1 人增長到 10 人，客戶從 […]

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【職場 Hacker】如何讓你的會議不再浪費時間？

以下內容，純屬虛構，如有雷同，實屬巧合 Alex 的會議地獄 Alex 升職一年後，遇到了一個新問題：他的團隊陷入了「會議地獄」。那天早上，Alex 打開日曆，發現這週他有 18 個會議，平均每天 3-4 個。他粗略計算了一下，這些會議會佔用他 60% 的工作時間。更糟糕的是，他發現很多會議都是無效的。有些會議沒有明確議程，大家傾了一小時，最後什麼都沒決定；有些會議只需要 5 個人參加，卻叫了 15 個人；有些會議本來可以用一封電郵解決，卻硬要開會。那天下午，Alex 的團隊成員 Linda 找他抱怨：「Alex，我們能不能少開點會？我每天都在開會，根本沒時間做重要的事。」 Alex 也很無奈。他知道會議太多，但他不知道該如何改變。畢竟，很多會議是老闆要求的，很多會議是跨部門協作需要的，很多會議是為了保持團隊溝通。那天晚上，Alex 約了一位在矽谷科技公司工作的朋友視訊。朋友聽完他的困境，笑著說：「Alex，你知道嗎？在矽谷，我們有一句話：如果你的會議超過 30 分鐘，那就是在浪費時間。」為什麼你的會議沒有用朋友分享了他的經驗。他說，大部分會議之所以無效，是因為三個根本問題：第一個問題：沒有明確的目標。很多會議沒有明確的議程和目標，大家坐在一起，不知道要討論什麼、要決定什麼、要達成什麼結果。結果會議變成閒聊，浪費所有人的時間。朋友說，他剛進矽谷科技公司時，也經歷過很多無效會議。後來公司推行了一個規則：每個會議都必須有明確的議程和目標，如果沒有，會議就取消。「記住，」朋友說，「沒有目標的會議，就是在浪費時間。」第二個問題：參與者太多或太少。很多會議邀請了太多不相關的人，結果大部分人都在旁聽，浪費時間；或者邀請的人太少，缺少關鍵決策者，結果會議無法做出決定。朋友說，他們公司有一個「兩個披薩原則」：如果一個會議需要超過兩個披薩才能餵飽所有參與者，那就是人太多了。一般來說，有效的會議參與者應該控制在 5-8 人。「記住,」朋友說，「會議不是人越多越好，而是人越精準越好。」第三個問題：沒有明確的決策和行動。很多會議討論了很多問題，但最後沒有明確的決策和行動計畫。結果下次會議又討論同樣的問題，陷入無限循環。朋友說，他們公司有一個規則：每個會議結束前，必須明確三件事：決定了什麼、誰負責執行、什麼時候完成。如果這三件事不明確，會議就不能結束。「記住」，朋友說，「會議的價值，不是討論了什麼，而是決定了什麼。」高效會議的五個原則朋友給了 Alex 五個具體原則：原則一：能不開會就不開會。在安排會議之前，先問自己：這個問題能不能用電郵、即時通訊、或文件解決？如果可以，就不要開會。會議應該是最後的選擇，而不是第一選擇。朋友說，他們公司鼓勵「非同步溝通」——用文件、電郵、即時通訊來解決大部分問題，只有需要即時討論和決策的問題，才開會。原則二：會前必須有議程。每個會議都必須有明確的議程，包括：討論什麼問題、要達成什麼目標、需要做出什麼決策。議程要在會議前 24 小時發給所有參與者，讓大家有時間準備。朋友說，他們公司有一個模板，所有會議邀請都必須填寫這個模板，包括：會議目標、議程、預期結果、準備材料。原則三：嚴格控制時間。每個會議都應該有明確的時間限制，一般不超過 30 分鐘。如果 30 […]

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精明搵工免入局小心查證免中伏

盛夏將至，又是各位年輕朋友準備投入職場的黃金檔期！不論你是剛步出校園、準備在社會大展拳腳的畢業生，還是打算尋找暑期工或兼職以累積實戰經驗的同學，在滿懷熱誠探索機遇的同時，亦必須保持高度警覺。近年求職陷阱的套路不斷轉型，騙徒看準大家求職心切、缺乏經驗的弱點，精心佈下各種幾可亂真的招聘騙局。為了幫大家打好「防騙預防針」，勞工處今年特別拆解兩種最新出現的常見求職騙局。大家在應徵時若察覺到以下蛛絲馬跡，緊記要多加留意，打醒十二分精神！層壓銷售一些不良的傳銷公司會透過招聘講座或網上平台，並以高薪厚佣作招徠，游說求職人士購買貨品加入傳銷行列。這些公司多以「每層分佣」方式運作，各層「員工」的收入並非靠售賣貨品，而是靠不斷招攬新人（即所謂「下線」），然後要求他們繳付參加費，層層向下搾取金錢以支付「上線」報酬。有求職人士以為可以賺大錢，不惜透支信用卡或向財務公司借貸大量購入無價值的貨品，最終因貨品滯銷而虧本，甚至因無力償還債務而破產；亦有不少新加入者因邀請親友加入，連累他們同被捲入騙局。海外求職騙案近年有求職人士在網上平台被不法分子以高薪工作機會誘騙前往東南亞國家後失聯或遭禁錮。騙徒通常在網上或社交媒體標榜「高薪厚職」、「毋須學歷或工作經驗」、「包機票食宿」，或以旅遊及請人代購等藉口提供外地工作機會。有關廣告往往没有交代公司資料，一般只留下社交媒體或即時通訊軟件的帳號作聯絡。在欠缺相關資訊的情況下，求職人士有可能抵達當地以至人身自由受到限制後才發現受騙，最後被犯罪團夥禁錮並脅逼從事非法工作，陷入危及自身安全的處境。騙徒手法層出不窮，大家要時刻保持小心謹慎！想掌握更多第一手的防騙心法？歡迎隨時瀏覽勞工處暑期工就業資訊網，或下載最新版《暑期工作錦囊》小冊子。知己知彼，自然能精明開創屬於你的理想前程！

Industry Stories

Team FineSME from The Chinese University of Hong Kong (Shenzhen) Crowned Champion at CIMA’s CGMA Global Business Challenge 2026 North Asia Final

The 2026 CGMA Global Business Challenge (GBC) North Asia Final successfully concluded on 30 May , bringing together top tier university teams from across the North Asia region for business case competition. The Chinese University of Hong Kong (Shenzhen) crown the Champion at CIMA’s CGMA Global Business Challenge 2026 North Asia Final. CIMA’s Global Business […]

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【職場 Hacker】大公司還是小公司？這個選擇如何影響你的職涯

以下故事，純屬虛構，如有雷同，實屬巧合兩個 Offer 的抉擇 Mia 的朋友 Jason，30 歲，是一位產品經理。那天，他拿到了兩個 offer，陷入了艱難的抉擇。 Offer A：一家知名跨國科技公司，年薪 120 萬，完善的福利和培訓體系，穩定的職涯發展路徑。但他會成為 200 人產品團隊中的一員，負責一個小模組的優化。 Offer B：一家 50 人的創業公司，年薪 100 萬，股票選擇權，扁平化管理。但他會是公司唯一的產品經理，需要從零開始建立產品體系。 Jason 列了一個 Excel 表格，對比兩個 offer 的優劣。他看了一整晚，還是無法決定。那天晚上，他約了 Mia 飲杯咖啡，希望聽聽她的意見。Mia 聽完他的困惑，問了他一個問題：「Jason，你有沒有想過，這個選擇不只是關於薪水和職位，而是關於你想成為一個怎樣的人？」 Jason 愣住了。 Mia 說：「大公司和小公司，不只是規模的差異，而是完全不同的成長路徑。你需要先搞清楚，你想要怎樣的成長。」大公司 vs. 小公司：四個核心差異 Mia 分享了她的觀察。她說，大公司和小公司有四個核心差異，這些差異會深刻影響你的職涯發展：第一個差異：成長速度 vs. 成長深度。在大公司，你的成長是深度優先。你會在一個專業領域裡深耕，學習最先進的方法、接觸最優秀的人才、參與最大型的項目。但你的成長速度可能比較慢，因為你需要遵循既定的流程和制度。在小公司，你的成長是廣度優先。你會接觸很多不同的領域，學習多種技能，快速試錯和迭代。但你的成長深度可能不夠，因為公司資源有限，你可能無法接觸到最頂尖的專業知識。 Mia 說，她有一位朋友在一間互聯網公司做了 5 年產品經理，專精於搜索算法優化，成為這個領域的專家。但另一位朋友在創業公司做了 3 年，從產品、營運、行銷到客服都做過，成為全能型人才。「你需要問自己？」Mia 說，「你想成為專家，還是全才？」第二個差異：穩定性 vs. 機會在大公司，你的職涯是穩定可預測的。你知道自己的晉升路徑、薪資漲幅、福利待遇。你不用擔心公司倒閉，也不用擔心突然失業。但你的機會可能比較少，因為競爭激烈，晉升需要排隊。在小公司，你的職涯是充滿變數的。你可能快速晉升，也可能公司倒閉。你可能獲得股票暴富，也可能股票變廢紙。但你的機會更多，因為公司規模小，你更容易被看見、被重用。 […]

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從地盤到城市脈絡 —— 土木工程職業發展的路向與機遇

提起「土木工程」，不少人或會聯想到塵土飛揚的地盤與繁忙的施工現場。然而，這僅是工程專業的一部分。事實上，土木工程貫穿城市規劃、設計、建設以至營運管理，是推動城市發展、連繫社會脈絡的重要力量。筆者 Hazel 現職土木工程師，參與港鐵北環綫項目。回顧入行之初，對工程師工作的理解亦主要停留於施工層面。隨着經驗逐步累積，方體會到土木工程不僅是一份職業，更是一條能參與塑造城市、回應社會需要的專業道路。工程界的「3C」—— 協作構建項目的骨幹土木工程的職業發展一般可概括為「3C」三大路徑：業主（Client）、顧問（Consultant）及承建商（Contractor）。三者猶如團隊中不同角色，各司其職、緊密協作，共同推動項目落實。業主，例如政府部門、公營機構及鐵路公司，作為項目倡議者及資源統籌者，負責由前期規劃、技術研究及法定程序，以至招標、設計與施工期間的合約管理，以及工程落成後的營運與維修，確保項目切合長遠發展需要。顧問則擔當技術策劃與設計的專業顧問角色，為業主提供技術意見，並負責環境影響評估、工程設計及審批文件準備等工作，確保方案在技術上可行並符合相關法規與標準。承建商則站在工程實踐的最前線，負責施工策劃、資源調配及現場管理，並嚴格把控工程質量、安全及進度，將設計藍圖轉化為實體基建。隨着工程項目規模與技術日益複雜，「3C」之間的緊密協作尤為關鍵。唯有建基於專業互信與有效溝通，各方才能在有限時間與資源下妥善應對風險，交付優質工程。專業之路：由技術到綜合能力的培養在香港，工程師可透過香港工程師學會（HKIE）取得專業資格，主要途徑包括工程專業培訓計劃（Scheme “A” Graduate Training）、一般經驗途徑（General Experience Route）等。無論採取哪一途徑，專業資格認證不僅是對技術能力的肯定，更標誌着工程師在專業操守、實務經驗及綜合素質方面的成熟與承擔。然而，現代工程師的核心競爭力早已超越單一技術範疇。除專業知識外，還需掌握合約管理、採購策略及項目管理等範疇，同時兼顧安全管理、環境保護與可持續發展等議題。工程師的價值，在於能於多重考量之間取得平衡，並作出具前瞻性的專業判斷。持續成長：專業深耕，跨界學習香港工程師學會涵蓋多達 22個專業界別，而任何大型工程項目，均非單一專業所能獨力完成。以鐵路工程為例，涉及土木、結構、土力、機電等多個專業範疇的協同合作。因此，工程師在深耕本業的同時，亦需積極拓展跨界知識，透過持續專業進修（CPD）提升整體視野與協作能力，實現「縱向深化、橫向拓展」的專業發展。未來機遇：參與城市未來的建設展望未來，隨着北部都會區發展逐步推進，新田科技城及洪水橋／厦村新發展區等項目，將帶來龐大的基建需求與發展機遇。在鐵路發展方面，港鐵正推展多項策略性工程。筆者有幸參與的北環綫，將成為連接東鐵綫與屯馬綫的重要交通走廊，並延伸至新皇崗口岸，成為北部都會區的集體運輸骨幹，進一步促進區域融合與經濟發展。結語：用工程連繫城市與未來對筆者而言，工程師是一份承載責任的專業。每一項基建工程，既是對城市未來的投資，亦與市民生活息息相關。工程或許低調，卻默默支撐着城市的運作與發展。文：林穎嵐 Hazel香港工程師學會青年會員事務委員會會員特許工程師、英國土木工程師學會會員

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【IT事務所】AI 席捲全球金融業：變革、挑戰與未來展望

近年來，人工智能（AI）技術，尤其是生成式 AI（GenAI）與代理式 AI（Agentic AI）的爆發性成長，正以驚人的速度重塑全球金融業的運作模式。金融機構已從早期的「實驗與概念驗證階段」邁入「全面擴展」期。AI 不再僅僅是一項新興技術，而是成為全球銀行、保險公司及資產管理機構提升營運效率、優化客戶體驗以及強化風險控管的核心驅動力。核心應用與全球金融機構案例 AI 在金融業的應用正逐漸滲透至前、中、後台的各個環節。以下是目前最具影響力的幾個核心應用領域，以及包含滙豐、渣打、星展與花旗等國際機構的最新實際案例： 1. 客戶體驗優化與超個人化服務 (Hyper-Personalization) 現代 AI 能夠深度分析客戶的行為模式與財務狀況，提供高度客製化的理財建議與產品服務，從而大幅提升客戶參與度。 2. 營運效率與生成式 AI 賦能 (Operational Efficiency & GenAI) 生成式 AI 正在徹底改變銀行內部的繁瑣流程，從軟體開發到文件處理，大幅釋放了人力資源。 3. 風險管理、防制洗錢與合規 (Risk Management, AML & Compliance) 金融犯罪手法日新月異，AI 成為銀行防堵詐欺與確保合規的最強大武器。 4. 貿易融資與自動化交易 (Trade Finance & Automated Trading) 新興趨勢：代理式 AI (Agentic AI) 的崛起有別於過去單純「回答問題」的生成式 AI，當前的重大突破在於代理式 AI (Agentic AI)。這類 AI 系統不僅能提供資訊，還能「代表」人類員工自動執行跨系統的複雜任務。例如，在合規性檢查中，AI 代理可以自動調閱客戶資料、比對反洗錢（AML）資料庫，並自動生成合規報告，讓人力得以集中於更具策略性的決策工作。 […]

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AI 搶走你的飯碗？還是幫你升職？打工仔必讀的 3 個應變策略

你有沒有這種感覺：工作愈來愈難做，但又說不清楚哪裡出了問題？最近和不少打工仔傾談，發現大家都有一個共同的焦慮——「公司開始用 AI 處理我以前做的工作，我還有用嗎？」「老闆說要『轉型』，但我根本不知道從何入手。」「努力工作多年，但感覺原地踏步，看不到出路。」這種感覺，有個名是：AI 時代的窮忙陷阱。為什麼努力工作，卻感覺愈來愈被動？問題不在於你不夠努力，而在於遊戲規則已經改變了。過去，職場的成功方程式很簡單：讀好書 → 找份好工 → 努力做 → 等升職。但在 AI 時代，這條方程式已經失效了。 AI 可以在幾秒內完成你花幾小時才能做到的工作——整理報告、分析數據、撰寫文案、客服回覆。那些依靠「執行」來換取薪水的工作，正在快速地消失或被壓縮了。真正能在 AI 時代站穩陣腳的人，靠的不是執行力，而是「造局力」——主動設計自己的職涯方向，而不是被動等待安排。 3 個 AI 時代打工仔的應變策略策略一：認清自己的「不可取代價值」 AI 最難取代的，是人的深度同理心、複雜判斷、跨領域創意和真實人際關係。問問自己：在你的工作中，哪些部分是需要「人情味」、「靈活判斷」或「建立信任」的？那些，才是你真正的護城河。策略二：從「執行者」升級為「設計者」執行者問：「這件事怎麼做？」設計者問：「這件事為什麼要做？有沒有更好的方法？」 AI 時代，懂得提問、懂得設計流程、懂得整合資源的人，比只懂執行的人更有價值。每天花 15 分鐘思考：「我今天做的事，有沒有更聰明的做法？」策略三：主動建立你的「個人品牌」在資訊爆炸的時代，「被看見」比「努力工作」更重要。你的專業知識、你解決問題的方式、你的獨特觀點——這些都是你的個人品牌資產。開始在 LinkedIn 分享你的見解，在公司內部主動提案，讓別人知道你的存在和價值。免費索取《AI 時代打工仔應變秘笈》賽諾思戰略洞見有限公司（Synapse Strategic Insights）現正為 CPJobs 讀者提供免費電子版《AI 時代打工仔應變秘笈》，內容包括： •✦ […]

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【IT事務所】取得平衡：人工智能發展與環境永續的雙贏之道

隨著生成式人工智能（Generative AI）和大型語言模型（LLM）的迅速崛起，這股科技浪潮正以前所未有的速度改變世界，並大幅提升各行各業的生產力。然而，這種技術躍進背後卻隱藏著龐大的隱憂。AI 模型的訓練與運行需要依賴極高的運算能力，進而消耗海量的電力與水資源。如何在 AI 的蓬勃發展與地球的永續發展（Sustainability）之間取得平衡，已成為當今科技界、企業與各國政府亟需共同面對的重要課題。 AI 發展面臨的永續挑戰要訓練一個先進的 AI 模型，通常需要數萬顆高階 GPU 連續運作數週甚至數月。這不僅會產生龐大的碳足跡（Carbon Footprint），資料中心（Data Center）為了防止伺服器過熱，其冷卻系統也需要消耗大量的淡水資源。客觀而言，如果 AI 產業不改變其能源消耗模式，將對全球減碳目標與氣候變遷帶來嚴峻的考驗。實現平衡的核心策略要打破 AI 發展與環境保護之間的零和遊戲，我們可以從幾個主要維度著手。首先是發展所謂的「綠色 AI」（Green AI）。有別於只追求性能而忽略能耗的模式，綠色 AI 提倡在設計和訓練模型時，將「能效」納入核心考量。透過優化演算法、開發輕量化模型（Small Language Models, SLMs）以及減少不必要的參數運算，業界能夠在不大幅犧牲準確度的前提下，顯著降低運算成本與整體碳排放。其次，全面導入再生能源是不可或缺的環節。科技巨頭與雲端服務供應商應加速推動其資料中心採用太陽能、風能或地熱能等百分之百的潔淨能源，從源頭切斷 AI 運算對化石燃料的依賴。與此同時，硬體架構與冷卻技術的創新也扮演著關鍵角色。業界正積極研發低功耗、高效率的 AI 專用晶片，並大規模探索液體冷卻（Liquid Cooling）或沉浸式冷卻技術，以取代傳統耗電的空調系統，藉此大幅提升資料中心的能源使用效率（PUE）。最後，也是最具潛力的一環，便是實現「以 AI 促進永續」（AI for Sustainability）。這意味著將 AI 技術本身轉化為解決環境問題的利器。透過利用 AI 進行精準的氣候預測、優化智慧電網調度、追蹤跨國供應鏈的碳排放，甚至協助研發新型環保材料，我們能確保 AI 為社會帶來的正面效益，遠遠大於其所消耗的自然資源。成功實踐的業界案例目前，許多領先的科技公司與國際組織已經在 AI 與永續的平衡上取得了顯著的成果，展現了科技與環保並行的可能性。以 Google 為例，該公司利用旗下的 DeepMind AI 系統來精準預測與控制自家資料中心的冷卻需求。這套 AI […]

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【職場 Hacker】高處不勝寒,領導者的孤獨

以下故事，純屬虛構，如有雷同，實屬巧合 David 的深夜 David 是一家科技公司的副總裁，45 歲，管理著 200 人的團隊。在外人眼裡，他是成功的典範:高薪、高位、高影響力。但那天深夜，David 坐在辦公室裡，看著窗外的城市燈火，突然感到一陣深深的孤獨。那天下午，他做了一個艱難的決定:關閉一個虧損的產品線，裁員 30 人。這是公司生存的必要決策，但他知道，這 30 個人，背後是 30 個家庭。會議結束後，他的助理告訴他:「David，有幾位被裁員的同事想見你。」David 拒絕了。不是因為他不想見，而是因為他不知道該說什麼。那天晚上，他想找人傾計，但他發現,，他找不到可以傾訴的人。他不能跟下屬說，因為他需要維持領導者的形象;他不能跟老闆說，因為老闆會覺得他軟弱;他不能跟家人說，因為家人不理解他的工作。 David 突然意識到:當你爬得越高，你就越孤獨。他回想起 10 年前,，他還是一個中層主管時，有很多同事可以一起吃飯、傾計、抱怨。但現在，他是副總裁，所有人都對他保持距離。他的話語有份量,，他的決策影響著很多人，但他也失去了真誠的交流。 David 問自己:這就是我想要的成功嗎? 為什麼領導者會孤獨第二天，David 約了一位在企業做了 20 年 CEO 的前輩飲咖啡。前輩聽完他的困惑，沉默了一陣，說:「David，歡迎來到領導者的真實世界。孤獨，是領導者的宿命。」前輩分享了他的經驗。他說，領導者之所以孤獨，是因為三個結構性原因: 第一個原因:資訊不對稱當你成為領導者，你掌握的資訊比別人多，你看到的問題比別人深，你承擔的責任比別人重。但你不能把所有資訊都告訴別人，因為有些資訊是機密的、敏感的、不適合公開的。前輩說，他曾經面臨公司被收購的決策。他知道這個決策會影響所有員工的未來，但他不能提前告訴任何人，因為這會引起恐慌。那段時間，他每天都承受著巨大的壓力，但他只能一個人扛著。「記住」前輩說，「資訊不對稱，是領導者孤獨的根源。」第二個原因:角色衝突當你成為領導者，你需要同時扮演多個角色:你是下屬的老闆，也是他們的導師;你是公司的代表，也是員工的代言人;你是決策者，也是執行者。這些角色有時會衝突，讓你左右為難。前輩說，他曾經面臨一個兩難選擇:公司需要削減成本，但這意味著要裁掉一些表現不錯的員工。作為 CEO，他需要為公司的生存負責;但作為領導者，他也希望保護員工。最後，他做出了艱難的決定，但他知道，無論怎樣，都會有人受傷。「記住」前輩說，「角色衝突，是領導者孤獨的常態。」第三個原因:情感隔離當你成為領導者，你需要保持一定的距離，因為你的決策會影響很多人。如果你跟下屬太密切，你會很難做出客觀的決策;如果你表現出軟弱，你會失去權威。所以，你需要保持情感上的隔離。前輩說，他剛成為 CEO 時，也試圖跟所有人保持密切關係。但他很快發現，這樣做會讓他很難做出艱難的決策。後來，他學會了保持距離，但這也意味著，他失去了很多真誠的友誼。「記住」前輩說，「情感隔離，是領導者孤獨的代價。」如何面對領導者的孤獨前輩給了 David 三個具體建議: 第一，接受孤獨，而非逃避。孤獨是領導者的宿命，你無法消除它，但你可以學會與它共處。你需要明白，孤獨不是你的失敗，而是你的角色帶來的必然結果。 […]