Career advice

Practical guides for a Hong Kong career

Curated writing from operators, recruiters, and HR leaders — written for people building real careers in HK.

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【職場 Hacker】職場品牌學：讓專業被看見，也被記住

在組織裡，努力不一定會被看見，但影響力一定可以被設計。你不需要當網紅，也不是要自我推銷；打造「職場個人品牌」的關鍵，是讓你的專業與價值能清晰地被看見、被信任、被記住。這不只是讓人認識你，而是讓人記得為甚麼需要你？ Vincy如何從「默默耕耘」變成「被找來解題的人」 Vincy是在一間企業裡專門負責內部顧問工作。那時的她很勤奮，也常加班完成項目，但卻常覺得上司「似乎不太記得她」。有一次，她在跨部門會議上主動展示一個設計的簡化流程模型，並邀請不同主管一起測試，結果大幅縮短執行時間。會後，部門主管親自提名她參與後續策略規劃。從那天起，Vincy發現「被看見」不是靠等待，而是靠主動創造連結。你不必大聲說自己有多厲害，只要別人一想到「流程優化」就自然想到你，這就是個人品牌的力量。甚麼是職場個人品牌？個人品牌，是別人「怎麼記得你」的答案。在職場中，這代表三件事： 1. 清晰定位（你代表甚麼）     讓同事、主管、客戶明白你的專長與價值。例如：你是「最懂業務的HR」？還是「最懂轉型的顧問」？越表達得清楚，人們就越容易找到你。 2. 穩定一致（你如何展現）     你的行動、溝通風格、專業態度必須一致。     一個人若今天穩重、明天急躁，別人就難以信任。穩定的專業形象是最強的信任黏著劑。 3. 主動曝光（讓成就被知道）     別等主管默默發現。透過內部簡報、專案分享、或文章發表，讓你的成果轉化為可見的價值。     別擔心被誤會炫耀，只要分享過程與學習，而非自我吹捧，就能建立起正面形象。打造個人品牌的三個實戰步驟 1. 打造你的「關鍵字形象」     問自己：「當別人提到哪個議題時，我希望被想起？」     從專業核心出發，設計三個代表你的關鍵字，例如「人才策略」、「敏捷文化」、「學習設計」。     將這三個詞融入簡報、自我介紹與日常表達裡，一致傳遞訊息。 2. 持續以內容貢獻，累積信任     在會議中分享洞見；在公司內聯網、社群上定期發表觀點或案例。     內容的價值不在「多」，而在「真實」與「持續」。     當大家願意向你請教問題時，代表你的品牌已經被市場「認證」了。 3. 建立你的圈層連結     參與行業活動、工作坊、網上社群。     用「價值交換」取代「名片交換」——先給出 insights，再擴展人脈。     職場品牌的影響力，不在規模，而在深度。行動挑戰：回答這三個問題 1. 別人提到我的名字時，會聯想到甚麼？ 2. 我希望三個月後，大家對我的印象是甚麼？ 3. 我本週能做哪一件讓專業被看見的事？（一次簡報、一篇分享、一次合作皆可）從今天起，不只努力做事，更要讓成果被人看見、形象被人記住。

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【仁面秀心】以「面」立信：管理人管治風範藝術

「面」就是管理人內在修為的外顯，建立信任、凝聚團隊的無形紐帶。在香港這個高度專業化且節奏急促的商業社會，「面子」非關虛榮，而是管理人透過言行舉止、氣度儀態所傳遞的可信度、專業性與文化認同。以下從三個層次解說「面」在管治中的關鍵作用。專業-形象是信任基石在香港的國際商業環境中，管理人的外在形象是建立初步信任的「視覺契約」。正所謂七秒就給人定「格」，投資推廣署前署長盧維思，或在跨國銀行擔任要職的本地高管，其公開形象總是西裝革履、一絲不苟。這並非形式主義，而是向國際投資者、客戶及團隊傳遞「專業、可靠、嚴謹」的無聲訊息。在講求信譽與風險管理的金融業，這種穩重的「儀表之面」，能有效降低溝通成本，迅速建立專業權威。氣度-危機中的靜氣與擔當「面」更體現為管理人在壓力下的神態、情緒與氣場。真正的領導風範，在危機時刻最為彰顯。當企業出現失誤，管理人的「面對」態度決定成敗。例如，有本地電訊商在發生服務大規模中斷後，其CEO迅速現身公開道歉，坦承問題，並詳細說明補救時間表。這張「誠懇負責的面孔」，比任何官方聲明都更能緩解公眾不滿，維繫信任。管理人的情緒是團隊的「情緒晴雨表」。保持沉著、開放、誠懇的「氣度之面」，能引導組織以理性應對挑戰，營造安全的心理環境，鼓勵團隊勇於解決問題而非掩蓋問題。文化-融匯溝通智慧香港管理人的「面」，尤須展現融通中西文化的智慧，在國際規範與本地情境間取得微妙平衡。許多掌舵跨國企業香港及亞太業務的本地管理人，他們既能以流利英語在國際董事會上侃侃而談，展現國際視野（國際面），亦能深入本地街市、茶餐廳，用廣東話與員工、客戶接地氣地交流（本土面）。這種自如切換、兼容並蓄的「文化面」，讓他們能精準演譯環球戰略為本地行動，並有效反映本地市場實情。家族企業接班人在改革時，往往需格外注重「情面」。他們在引入現代化管理系統時，會先對老臣子表示尊重（顧全其面子）。通過私下溝通、設立過渡期榮譽職位等方式，將改革包裝為「傳承中的創新」，從而減少阻力，平滑過渡。在多元環境中，有效的「面」是情境感知與文化智能的體現。管理人需懂得何時該展現權威，何時該表現親和；何時堅持原則，何時講究人情。這張「靈活而真誠的面孔」，是凝聚多元團隊、實現有效管治的潤滑劑。由內而外的管治影響力「面」絕非虛偽的表演。香港的成功管理人深諳，「面」是「仁心」與「秀能」的自然外溢。心中有對團隊的關愛（仁），臉上自有尊重與溫和；腹中有解決問題的才幹（秀），舉止自有自信與從容。在香港這個注重實效又重人情交織的社會，一張懂得在專業中蘊含溫度、在原則中體現靈活的「管理之面」，正是將權力轉化為影響力，帶領組織穿越複雜環境的無形利器。

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【發財立品】從肉餅飯看情緒經濟：我們正被誰的「有感」所支配？

在這個以資訊爆炸和社交平台為核心的年代，情緒價值已經不再只是人際關係中的交接點，而是推動經濟、形塑文化的無形力量。筆者認為，當人工智能滲入生活每個角落，人類對情緒價值的感知與運用，正在經歷前所未有的「重置」。情緒價值：從人際互動到市場武器過去，情緒價值多被理解為讓他人感到被理解、被尊重與被支持的能力；如今，它是企業創造差異的關鍵資產。相關研究指出，品牌若能帶給消費者愉悅與認同，這種情緒價值會轉化為較高的品牌忠誠與顧客終身價值，實實在在影響營收。在社交平台的推波助瀾下，情緒價值的生成與消散速度同樣驚人。一個短片、一張圖片、一則帖文，足以在數小時內牽動數萬人的情緒曲線，帶動跟風消費。誰能最快、最精準地抓住大眾情緒，誰就能在注意力經濟中勝出。人工智能時代：情緒被「精算」，也被「稀釋」當全世界投入開發人工智能，一個新問題浮現：在演算法大規模參與訊息篩選後，人類對自身情緒的主導權正被削弱。情緒價值不再只是自然產生，而是被演算、被預測、甚至被設計來刺激互動與消費。筆者認為，大眾對情緒的真實性愈來愈難以辨識──究竟是自己的真實感受，還是被推薦演算法精準「調校」出來的反應？更值得警惕的是，人們愈依賴AI蒐集資訊，愈有可能跳過事實查核。當事實被簡化成標題與截圖，情緒反應往往遠遠走在理性判斷之前。結果是，情緒價值變得更不穩定、更易被操控。一碟肉餅飯的啟示最近一碟肉餅飯，在短時間內於社交平台瘋傳，從一篇貼文迅速發酵成全城熱話。這體現了現代市場營銷對敘事節奏與情緒氛圍的精準掌握。但這也像是一個警號：當一碟簡單的飯菜，能短時間激活大批顧客的情緒價值，令大家排隊購買、搶著打卡，是不是反映了一個現象？在高科技與高壓社會下，人們愈需要藉由「被集體認可的情緒事件」來證明存在感。至於飯菜是否好吃，反而變得不重要。情緒被觸發、被放大、被分享，消費行為已完成──這就是以情緒價值為分水嶺的市場邏輯。兒童、社交媒體與「未經防護」的情緒價值最近澳洲通過限制兒童使用社交媒體的法案，引發激烈爭論。支持者認為，兒童與青少年的決策能力未臻成熟，在商業化的社交環境中，極易被包裝精美的情緒訊息牽著走。正如肉餅飯事件所示，這類透過社交平台放大的情緒觸發，對心智發展未完全的年輕人而言，風險尤其高。筆者認為這措施為「必要但不完美」的暫緩機制：在商家積極抓取年輕人情緒價值之前，先建立保護牆，讓他們在學校、家庭等穩定環境中培養媒體素養與批判能力。現實中，父母與教育工作者經常面對棘手的張力：孩子習慣從網絡取得資訊，並質疑父母與老師。當「網絡說」與「家長說」發生衝突，情緒上自然傾向於那種快速、刺激、迎合自我感受的聲音。這正是情緒價值在資訊場域的壟斷：誰提供更多即時情緒滿足，誰就掌握話語權。從短期看，限制兒童使用社交平台，確實有「斬腳趾避沙蟲」的味道。然而，許多國家同樣在為應對以情緒價值為主導的新經濟結構而頭痛。透過管制來「買時間」，以延緩問題惡化，或許是一種權宜但必要的選擇。情緒價值：真正的分水嶺在許多研究中，情緒價值被視為比金錢價值更能驅動長期行為的力量。願意為品牌、理念「有感」的人，往往比只在意價格的人更願意重複支持。筆者認為，未來社會的真正分水嶺，不在於誰掌握更多技術，而在於誰更懂得理解、保護與運用情緒價值：如何教育下一代分辨真假、如何讓科技服務而不是操控情緒、以及如何在高科技環境中，保留可以慢下來思考與感受的空間。在這個看似理性、實則被情緒推動的世界，情緒價值既是市場的燃料，也是社會的壓力測試。問題不在於它存不存在，而是——我們準備好與它長期共存了嗎？

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看不見的「心脈受損」：職場強人最容易默默倒下

近來，「心脈受損」成了網路上形容內心疲憊與心理創傷的熱門詞彙。它描繪的是一種看似平靜、實則脆弱的狀態，當經歷重大的變故後，一個人仍維持着原本的效率與專業，卻在心底深處留下難以癒合的傷。表面功能正常，內在卻像被無形的裂縫緩緩侵蝕。回想過往，我也曾接觸過不少能力出眾的主管與專業人士，他們在團隊內總是被視為「可靠的中心」，擅長解決問題，也懂得承擔壓力。然而，當生命突然翻面，他們常不自覺地發生微妙轉變，變得更沉默、更緊繃，或更容易誤會別人的用意。這些改變不是劇烈爆發，而是悄悄地、逐步地滲入生活。若忽略了這些信號，心理能量會被持續消耗，進而牽動情緒、人際關係，甚至長期表現。當本能運作成為遮蓋：那些被忽視的內在變化對資深職人而言，專業能力往往已融入肌肉記憶。即便心力交瘁，他們仍能靠着多年累積的經驗完成任務，甚至給人「狀態依舊」的錯覺。尤其是平時反應快速、洞察力強的人，即使心思被削弱一半，他們依舊足以靠直覺運作。正因如此，外界不易察覺，而他們自己也常誤以為「我沒事」。然而，深層悲傷並未真正過去，而是化作另一種形式： 1. 抗拒新挑戰，避免消耗心智：內心疲憊會讓人不想接觸新任務，也不願花心力整理資訊。依賴舊有經驗固然能暫時維持，但會限制學習與適應變化的能力。 2. 情緒變得敏感、容易誤讀他人：壓抑沒吐出的悲傷，往往會變成過度敏感或防衛。同事私下交談，會想是否在議論自己；下屬提出不同意見，反而被解讀為挑釁。這些錯誤連結會讓人際互動變得緊繃，長期傷害團隊互信。 3. 睡眠混亂，錯誤與判斷失準接踵而來：夜裏的失眠與焦慮，使得白天精神下降；雖能完成例行工作，但涉及創意與判斷的部分更容易出現偏差。為何偏偏是職場強人，更容易掉進這個陷阱？多年觀察下來，我深刻感受到兩項共同特質，使職場精英在面對創傷時反而更脆弱： 1. 過度理性化情緒，把悲傷視為「不應該存在的東西」：他們習慣以邏輯、效率處理人生大小事，自然也把情緒當成不必要的干擾。於是悲傷被壓在心底，沒有出口，最終轉化成易怒、疑心、反覆思考或判斷失準。 2. 社會角色讓他們不敢示弱：「主管必須穩定」、「領導不能崩潰」、「我是大家的支柱」……這些內化的責任感，使他們不敢讓別人看見自己最脆弱的一面。恐懼失去威信，因此強行撐着；卻也因此更被情緒反噬。走向修復：讓心理重新呼吸當你發現自己開始依靠本能運作、習慣性逃避思考，或愈來愈不耐煩、不信任他人，那往往不是工作本身出了問題，而是你的心需要被看見。以下三個方向，是我在臨床與心理健康寫作中最常建議的自我照護策略： 1. 允許自己脆弱，不再壓抑：悲傷不是軟弱，而是人之常情。試着透過書寫、傾訴、走路、哭泣等方式，把情緒釋放出來。承認「我需要時間」是成熟的標誌，而不是失敗。 2. 讓自己在工作中暫時放慢步伐：如果可能，可以與主管溝通調整工作內容或降低壓力來源。適度的退後，是為了讓自己重新充電，而不是逃避。 3. 尋求專業協助，不要獨自承擔：若情緒困擾持續，諮詢心理師、精神科醫師，或加入情緒支持團體，能帶來比想像中更大的幫助。當你開始用麻木面對生活時，那正是該停下來擁抱自己的時候所謂「職場強人」，不應是被迫永遠堅強的人。真正的力量，來自願意承認自己也會受傷、也需要休息、也值得被理解。心脈的傷，不會因為理性被按下而自動癒合。療癒需要時間，也需要溫柔，尤其是你給自己的那一份。願你在看似不動聲色的日常中，重新找回內在的呼吸與力量。

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【職場 Hacker】不閱讀的時代：你的注意力被拿走了嗎？

你是否有這個習慣——打開手機只想看看新聞，一滑就滑了多於一小時；想專心讀書，看了兩頁就走去看YouTube。這不是意志力薄弱，而是整個時代都在搶奪我們的注意力。在 AI 與短影片如 Reels、Shorts當道的今天，懂得珍惜注意力的人，反而成為職場中最稀有的高效族。我們不再缺乏時間，而是缺乏「專注力」現代人一天花在螢幕上的時間超過 7 小時，但真正專注的時間可能不足 30 分鐘。我們滑手機、看短片、追新趨勢——資訊多得滿瀉，但理解卻愈來愈膚淺。因為「碎片化吸收」看似高效，實則破壞了我們連續思考的能力。人的大腦在每次切換注意力時，都要重啟一次思考過程，這叫「注意力切換成本」。當這成本被反覆累積，專注力、理解力甚至創作力都會被耗盡。｜我們不是沒有時間閱讀，而是被大量「微刺激」切割了時間。數碼時代的陷阱：資訊越快，人卻越慢短視頻與推播內容的商業邏輯，是讓人一直停留在平台上。只要你的停留時數變長，它就贏了；但對你來說，卻輸了思考深度。當 AI 能以兩秒生成答案時，知道「答案」的人不再稀罕，反而是能「深度理解」與「持續專注」的人最具競爭力。「閱讀」，就是訓練集中與思考的唯一課堂。它迫使你面對靜默，學會與自己對話。｜職場 Hacker 懂得：專注是一種可練習的「稀缺資源」。奪回注意力的三個職場招式 1. 設定「深讀區塊」——每天 15 分鐘無打擾模式　將手機調至靜音，關掉通知，只讓自己與文字對話。這 15 分鐘，不是讀多少，而是讓腦重新專注一次。 2. 學會用「問句」閱讀　每次讀書前問自己：「我想從這章獲得甚麼？」讓閱讀變成主動尋寶，而非被動瀏覽。 3. 轉化為行動輸出　看完一章，就用 AI （如 ChatGPT）幫你總結重點，再自己加上「個人理解」與「應用情境」。這不僅是強化記憶，也讓知識立即轉化為競爭力。真正的閱讀，不是逃避手機，而是駭改習慣大部分人以為要重拾閱讀，就得「戒掉手機」。事實上，職場 Hacker 會選擇「駭改」—— 用手機錄下閱讀心得、用 App 追蹤閱讀進度、甚至用 AI 生成思考提問，把科技變成助力。我們不是要回到紙本時代，而是要回到「深思」時代。｜專注，是未來最珍貴的貨幣當全世界都在追趕速度時，懂得停下來思考的人，才會走得更遠。「閱讀」，不再只是學習，而是修復注意力與思想的方式。要成為有競爭力的職場 Hacker，你不需要知道一切，只要確保，在需要的時候，你能專注於最重要的事。行動挑戰 Action Challenge：每天騰出 15 分鐘閱讀，不滑手機，不聽音樂。用筆寫下一個想法、一句金句、一個問題—— 這不是閱讀的成果，而是思考的軌跡。

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法律探訪第一線：獲授權書記的角色與爭議

在香港法律制度中，「獲授權律師行書記」（Authorised Solicitors’ Clerk）是一項承擔重要責任的專業職務。雖然其身份並非律師，但在協助法律團隊接觸被羈押人士的過程中，扮演着不可或缺的角色。對具備紀律、良好人際溝通技巧及希望在刑事法律領域發展的人而言，這是一個理想的職位。獲授權書記的職務包括協助律師進行法律探訪、收集初步資料、與羈留機構聯絡等。在羈押場所中，書記有可能是法律團隊最先接觸當事人的代表，其表達準確性與專業態度，對案件發展有實質影響。很多律師行會在他們的職員當中，選取一些有足夠刑事案件經驗、有責任心、有良好溝通能力的律師助理，協助他們申請成為獲授權書記，方便他們協助律師進出監倉及羈留中心。申請人要成為獲授權書記，首先須獲律師行支持，並填交律師會指定的申請表格，其中包括授權警方提供其刑事紀錄的同意書。由於書記須進入警署、懲教署等羈留場所進行法律探訪，律師會必須確保申請人具備良好品格及誠信。所有申請隨後會交由律師會轄下的 Consents Committee（同意委員會）審批，決定是否將申請人列入《獲授權書記名單》，並視乎需要加入條件。法律界對誠信的要求極高，故制度中特別關注申請人是否曾涉及「不誠實罪行」（Dishonesty Offences），例如盜竊、詐騙、虛假文書等。根據《法律執業者條例》第53(3)條，律師行在聘用曾被定罪不誠實罪行的人士前，必須先獲律師會批准。值得注意的是，即使案底因《罪犯自新條例》已失時效，此限制仍然適用。然而，制度並非完全杜絕有刑事紀錄者加入成為獲授權書記。只有「不誠實罪行」受規則規管，其他類型的定罪例如與秩序、傷人或其他非欺騙性質的罪行，律師會會按個別情況決定。申請者最重要的是誠實申報背景。若隱瞞紀錄，一旦在審查中揭發，反而會失去信任，影響獲批機會。獲授權書記制度旨在提升法律服務效率，但同時亦容易因品格問題引起爭議。2024年上映的電影《誤判》，故事原型之一是2016年的著名「馬家健案」。片中涉事書記擁有多項案底，但仍能參與羈押探訪，引發社會質疑。電影雖作戲劇化處理，但其核心訊息正正反映了真實制度的風險：若參與法律探訪的人員未能準確、誠實地傳遞資訊，或若其背景未經妥善審查，都可能增加誤判的機會。這不但是個人誠信問題，更涉及整個申請及審批程序有否得到嚴格的落實。要成為獲授權書記並非單靠個人能力，更須具備誠信與責任感。對求職者而言，誠實申報及遵守制度規範是入職的基礎；對律師行而言，嚴謹審查及遵從法律要求則是維護制度公信力的關鍵。只有當雙方都恪守專業標準，獲授權書記制度才能有效保障被羈押人士的權利，維持法律程序的公平與可靠性，並避免誤判風險在制度缺口中出現。 (以上僅為一般法律資訊，不可作為法律意見)

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2026年職場理財新視角：避開MPF損失陷阱，穩健迎接未來

2025年強積金（MPF）市場經歷了不少波動，整體而言仍錄得正回報，但中間的起伏提醒我們，理財不能僅看整體數據，更要關注個人操作。踏入2026年，職場人士如何避免MPF損失陷阱，做好理財部署？筆者將從2025年的市場表現出發，解析不同風險偏好成員的基金選擇，並展望來年市場機遇與風險，助你制定更合適的MPF策略。 2025年強積金市場回顧 2025年金融市場動盪不安，尤其年初因關稅問題引發大幅回調，不過至11月底，絕大部分的MPF基金已回復正回報。根據積金局數據，MPF長線平均年回報約3.1%，這數字對部分成員而言或許偏低，但也有其合理性。值得注意的是，即使整體基金回報正面，個別成員因錯誤的基金轉換時機，可能導致戶口表現不佳。這提醒我們，「MPF理財」不僅是選擇好基金，更要掌握適當的操作節奏。 2026年市場風險與機遇並存展望新一年，市場波動仍將持續，以下幾大風險值得特別留意：然而，風險背後亦有機會：這些趨勢提醒我們，MPF理財應聚焦長線布局，而非短期投機。自強積金制度推行25年以來，長期平均年回報約為3.1%。這看似平淡的數字，若能避開不當操作帶來的損失，實際累積的財富將更為可觀。按目標回報調整基金配置理財的關鍵在於根據個人期望的年回報設定，選擇合適的基金類別，並定期檢視調整：無論目標如何，職場人士都應根據自身風險承受力與退休時間，定期檢視強積金戶口。年輕打工族因時間充足，可承受較大波動；中年人士則宜採取較穩健的配置；管理層則需考量整體財務規劃，確保退休目標達成。

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【職場 Hacker】幫組織變快不靠喊口號：內部小改革的大能量

許多公司喊著「敏捷」、「創新」、「轉型」，最後卻陷入更多會議與文件流程。真正能讓組織變快的，不是宏大的策略宣言，而是一連串看似微小卻具持久力的內部小改革。職場 Hacker 從不等待「變革時機」，他們懂得從細節下手，讓改變發酵。一場三分鐘的改變假如有一次，我幫助一家公司內部顧客服務部門做效率改善。問題很常見：回覆時間過長、部門資訊不一致、同樣問題重覆被問。大家在開會檢討「服務心態」，卻沒人真正檢視流程。後來，我請他們做一件事——只要收到問題，就記錄回覆花了多久、用到哪些資訊。不到一週，我們發現 70% 的延誤都發生在找資料的階段。於是團隊設立了一個「三分鐘知識庫」，把最常見的 50 條問題集中在雲端存取。結果？平均回覆時間從 10 分鐘降到 4 分鐘，客戶投訴率下降 30%。這個變革沒有多花預算，只是一次「小行動」的聚焦結果。小改革比大宣傳更有力多數組織變革失敗，不是方法錯，而是太大太快。員工往往還沒理解為甚麼要改，就被迫「配合」。相反地，小改革能用低風險創造高信任，讓團隊透過「先試後信」看見成果。小改革的力量來自三個特點： 1. 可行性高：任何人都能開始，無需等待指令或預算。 2. 回饋即時：很快就能看到變化，增加士氣與參與感。 3. 可複製擴散：成功範例能自然擴張，形成滾雪球效應。真正的敏捷文化，不靠大聲宣傳，而靠一連串可見的小成果累積信任。職場 Hacker 的小改革策略 1. 從「不滿」開始觀察     每個人對工作中總有抱怨：例如太慢、太煩、重覆。與其埋怨，不如問——那個步驟能不能改善？     好的改革題材從來不是來自總經理的願景，而是前線員工手中所面對的痛點。 2. 用「影響半徑法」找切入點     先從自己能掌控的範圍著手（例如個別報告流程、團隊例會模式），創造一個成功樣板，再往外延伸。     當別人看到你的小成功，自然願意加入。 3. 讓資料說話，不讓情緒引導     例如：若你想縮短會議時間，請先記錄每場會議的持續時長與決策比例。用數據呈現「我們一週開了 8 場會，每場 60 分鐘，平均只有 2 項決策」。     沒有主管能拒絕這樣具體的事實。案例啟發：10% 不一樣的力量有一家製造公司推動過一項叫「 10% 不一樣」的行動，每位員工只需改善工作 10% 的方式。有員工簡化了核銷表單欄位，使同事填單速度每次快 3 分鐘；有人把會議記錄模板轉成雲端共編，減少 50% 的協作時間。這些微改革，讓整間公司在半年內節省超過 300 個工作時間。這些看似小的改變，其實是最能被落實的行動。行動挑戰：實驗你的「10% 不一樣」這一週，觀察你最常做的一項任務。問自己：哪一步能減少 10% 時間、 10% 重複工序或 10% 溝通？嘗試提出一個改變——一個自動化、一個共用文件、一個固定模板都可以。記錄結果，用數據驗證成效，再分享給團隊。當你願意從小處著手，你就開始改變整個組織的速度。

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【仁面秀心】從「人」管控到共情之「仁」管

以效率與功利著稱的香港商業都會，「仁」似乎是一種奢侈品。然而，深諳管理之道的管理者實踐證明，仁心非但不是效率的障礙，反而是組織持續成長的根基。仁者愛人：從管控到共情在當年疫情間，某金融機構主管明白團隊的實際困境，推行「目標導向」的彈性工作制，並撥出專項基金支持員工家庭所需。結果出乎意料團隊凝聚力不降反升，業績在逆市中創下新高。當管理者將團隊成員視為完整的「人」，而非工作的「工具」，反而能激發最深層的創造力。修己安人：領導者的內在修煉當然要好好實踐以「仁」為本，實始於管理者的自我修煉。某跨國銀行香港分行主管每日晨起必靜心半小時，梳理當日的心境。這種「修己」的功夫，讓他在繁忙的金融環境中保持平和，成為團隊穩定的力量源泉。他的辦公桌上永遠放著團隊成員的家人照片，尤如像家人；這些細節背後，是「己欲立而立人」的仁者胸懷。仁智相通：管理的平衡藝術「仁」，看上去好似沒有原則，實際應是一平衡藝術。香港某家族第三代傳人在推動數字化轉型時，面對老臣子的不適應，他在變革過程堅持既定方向，又設計個人化的轉型路徑。這種既講原則又具溫度的處事方式，正是仁心與智慧結合的平衡點。仁以聚力：超越契約的忠誠有位前輩明言合約可以約束人的身體，唯有仁心才可贏得人的心靈。坦誠溝通，共同規劃公司的計劃，這種以誠相待的仁心，才可令員工發自內心的追隨。在這個充滿變數的時代，仁心領導實為香港企業提供一種新的可能性：在追求效率的同時不失溫度，在強調績效的同時保有關懷。這不僅是管理者的智慧，更是對企業、對員工、對這座城市的深情厚誼。當管理者以仁心為根基，所有的管理技巧與方法才能真正發揮效用，組織才能在變化中保持韌性，在挑戰中持續成長。執筆之時，遇上大埔火災，借此向各無私付出的仁者致敬。

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【職場 Hacker】用「銷售思維」提升職場影響力

你也許不是銷售員，但你每天都正在做「銷售」——推銷想法、說服上司、協調同事、爭取資源等。職場 Hacker 深知：懂得銷售的人，在組織裡自然更有影響力。因為「銷售」並非推銷產品，而是以溝通、理解與共贏的方式，讓別人願意跟隨你的思路行動。從銷售產品，到銷售想法我第一次體會到「銷售思維」的力量，是在業務部門工作的那幾年。當時，我負責推廣一款市場競爭激烈的產品，價格並不具優勢。我沒有跟對手比價，而是先研究客戶真正的痛點——他們關心的不是成本，而是「服務是否可靠、出貨是否準時」。我重新定位溝通方式，專注強調我們如何幫助客戶省下處理產品品質的時間與壓力。結果，成交率提升 40%，更贏得長期合作合約。後來我才明白，這不只是銷售技巧，而是一種在任何職場都適用的「影響力哲學」——懂人心，懂需求，會說服。為甚麼每個職場人都需要「銷售思維」在組織裡，光是有想法遠遠不夠。你必須讓想法被聽見、被理解、被接納。銷售思維讓你具備三項核心能力： 1. 洞察需求：能從他人角度看問題，而非只談自己的立場。　 當你跟上司提案時，想的不該是「我要爭取資源」，而是「我的方案能如何幫助部門創造效益」。 2. 構建共鳴：理解動機、以同理心取信。　 與其強調「我的建議更好」，不如先指出「我理解你在意的部分」。共鳴是所有說服的第一步。 3. 設計互惠：讓對方看到「支持你也能受益」。　 真正的銷售高手不靠壓力取勝，而是創造雙贏局面。當你的提案能讓他人「一起贏」，影響力自然會擴大。實戰應用：把「銷售」帶進你的日常溝通 1. 提案開場先講「對方可以得到甚麼？」     無論是部門報告還是引入新制度，一開口就點出對團隊的好處——能省時？能減少錯誤？能提高績效？     在職場裡，沒有人願意「被教育」，但每個人都願意「被幫助」。 2. 用故事引導，而非用數據堆疊     我曾見一位年輕同事每次報告都滿滿數字，主管卻不感興趣。     後來我教他：「先講一個有故事的客戶案例，再帶出數據。」結果整場會議都在聽他說。故事能讓數據有生命。 3. 結尾要留下行動出口     銷售從不是一句「你懂了嗎」；而是「我們下一步應怎麼實行？」     每次簡報、提案、溝通結束前，都要讓對方清楚知道下一步該怎麼做？行動挑戰：練習你的「提案影響力」這週，挑選一件你想推動的小改變——例如優化報告格式、簡化會議流程。在提案前，練習用「銷售三問法」： 1. 對方真正想要甚麼？ 2. 我能幫他達成甚麼？ 3. 如何用一句話讓他看見價值？當你的溝通從「我要說甚麼？」轉為「對方需要甚麼？」，你的影響力，就正式啟動。

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【IT事務所】新加坡：公共區塊鏈在金融領域的創新推動與實務應用

在全球數字金融轉型浪潮中, 新加坡憑藉前瞻性監管與技術創新, 成為公共區塊鏈（public blockchain）在金融領域應用的全球領先者。新加坡金融管理局（Monetary Authority of Singapore, MAS）積極推動區塊鏈從實驗走向實務, 涵蓋資產代幣化（tokenisation）、跨境支付與穩定幣結算等領域。截至2025年11月, 新加坡已推出多項旗艦計劃, 如Project Guardian與BLOOM Initiative, 不僅提升金融效率, 還吸引國際金融機構參與。這些努力讓公共區塊鏈從以太坊等開放網路延伸至混合應用, 實現「無信任」交易與即時結算。新加坡的區塊鏈推動建立在穩健政策之上。MAS自2016年推出的FinTech Regulatory Sandbox, 已演進為全球標竿, 允許機構在受控環境測試公共區塊鏈應用。2025年MAS進一步發布BLOOM Initiative, 聚焦tokenised bank liabilities與穩定幣結算, 擴大數字資產在公共區塊鏈上的結算能力。此外,《數字支付代幣框架》與《區塊鏈國家藍圖》強化合規, 要求銀行整合區塊鏈於AML/KYC, 預計每年為金融業節省數十億新元成本。這些政策不僅吸引超過550家區塊鏈企業進駐, 還促成國際合作, 如與英國FCA在Project Guardian的聯合沙盒。 MAS強調開放式公共區塊鏈（如Ethereum Layer 2）, 結合零知識證明確保隱私, 平衡創新與風險。新加坡的區塊鏈項目已從概念驗證轉向大規模應用。Project Ubin奠定基礎, 探索CBDC於公共區塊鏈的清算結算; 其延伸mBridge項目於2024年達到最小可行產品（MVP）階段, 實現多國央行數字貨幣的即時跨境支付。 2025年焦點轉向Project Guardian, 這是MAS主導的資產代幣化計劃, 涵蓋固定收益、基金與批发網路。Guardian於11月更新固定收益框架, 並提出Composable Token Taxonomy, 讓複合tokenised資產在公共區塊鏈上互操作。 BLOOM Initiative則補足結算層, 支援tokenised穩定幣與銀行負債的即時結算。 […]

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【職場 Hacker】從滑 YouTube 到開腦洞：用「第一原理閱讀法」解鎖創意

現代人學習速度前所未有地快——打開 YouTube、滑 Shorts、問 ChatGPT，幾乎所有答案都唾手可得。但問題是，我們真的「會用」這些知識嗎？在AI 時代，要有創意，不靠靈感，而靠思考的結構。而閱讀，正是重建這個結構的關鍵。快知識讓人知道更多，卻思考得更少 YouTube 和 ChatGPT 是這一代最強大的學習工具，卻也最容易讓人誤以為自己「甚麼都懂了」。你可能看了十部創業影片，但仍說不清該先建立產品還是找客戶；問了五次 AI，得到了許多答案，卻少了一個「為什麼」。快知識訓練我們接受訊息，而非組合訊息。閱讀則反其道而行，它迫使我們自行推理、重組邏輯，這種「腦內建構」能力，正是創意的根源。靈感不是突然出現，而是由閱讀累積出的邏輯爆發。第一性原理閱讀法：像 Elon Musk 那樣思考「第一性原理 First Principle」是企業家 Elon Musk 的思維祕訣——他不照抄別人經驗，而是拆解問題到最基本的原理，再重新構成新答案。這個方法同樣適用於閱讀。第一性原理閱讀法：三步練習 1. 解構問題：讀書時不只是記金句重點，而是問——這個概念背後的假設是什麼？ 2. 反推邏輯：若我在不同環境下，這個理論還會成立嗎？ 3. 重構觀點：結合自身經驗，創造適合自己的新模型。這樣的閱讀方式，不再是吸收，而是創造。它讓你從「照搬別人答案」轉為「設計自己解法」。書本，是腦內的「模擬器」為什麼許多成功創辦人仍堅持閱讀？因為每本書都像一個「思想模擬器」，讓你在不犯錯的前提下體驗不同的思維模型。讀 《Out of the Maze》，能學習如何擺脫舊信念；讀 《How to Think like a CEO》，能訓練決策視角；這些書的價值，不在資訊，而在「思考的順序」。職場 Hacker 懂得從文字中訓練腦路線，讓自己在面對問題時並不慌亂，而是更快找到突破口。真正的閱讀，不是在頁數，而在啟動你幾次「Aha！」的瞬間。三個提升「創意閱讀力」的秘訣 1. 跨領域讀書—— 不要只看本業。從心理學、藝術、歷史汲取想法，你會發現創意往往來自不同世界的交集。 2. 聯想筆記法—— 把書中概念與你當前的工作挑戰對應起來，連成「應用地圖」。每條連線，都是一個新點子。 3. 分享是最好的創造—— 試著在週會或社群中分享一本書帶給你的靈感。輸出能強化記憶，也會啟發更多人回饋。創意來自持續閱讀，而非偶然靈感創意看似隨機，其實可訓練。當別人依賴 AI 生成內容時，你卻能因閱讀積累出判斷與觀點——這，就是職場 Hacker 的差距。閱讀是一種腦內駭改：把既有的知識拆開重組，創造屬於你的思考新模式。行動挑戰 Action Challenge：這週選一本你平常不會讀的書——心理學也好、傳記也行。問自己三個問題：這本書解釋了甚麼核心原理？它在哪裡或許不適用？我能如何改進它？恭喜你，這就是「第一原理閱讀法」的第一步。