
做老細乜「Q」最重要
做老細/高層/上司乜「Q」最重要? 老細幾叻幾醒都沒有用,如果日日對下屬放冷箭,他們總會有離棄你的一日,所以一個有同理心、懂讀心術的老細,最終才會成功。
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做老細/高層/上司乜「Q」最重要? 老細幾叻幾醒都沒有用,如果日日對下屬放冷箭,他們總會有離棄你的一日,所以一個有同理心、懂讀心術的老細,最終才會成功。




一樣米養百樣人,同樣地上司也有千百種類型。筆者慶幸自己遇到的上司都四四正正,不算騎呢。但無人是完美的,作為員工都有責任「管理上司」,當你遇著上司有以下的行為,你可以怎樣拆解而達致雙贏呢? 1. 失驚無神考起你:遇著每事問每事管、而且想起就問的上司,經常令你捏一把汗,或是疲於奔命,你只有兩個對策應付。第一是與他鬥快,定期主動匯報你的工作進度,在他開口問你之前,就已經封住他的嘴巴,這就能免除他突如其來的提問,而導致你答不出來的無力感。但是上司都是一些不易滿足、得一想二的生物,若然他轉數夠快,他一定不會就此放過你,總能在雞蛋裏挑骨頭,在匯報裏鑽空子。熟知上司的你,就要使出第二招,就是在平時記錄清楚你的「存貨」,並適時「留貨」,不要一次說盡,一旦他想知道更多的時候,你才拿出儲起的「貨」,答得出之餘,又足以表現你的應變能力。 2. 優柔寡斷:這些上司患有「選擇困難症」,面對決定總是猶疑不決。你需要設法找出他猶豫不決的原因,是因為資料不足或是因為他要考慮到其他部門或因素,因而無法判斷,還是只是「人嘅問題」。如果是前者就易辦了,你不需給他太多的選擇,並提供足夠理據,去說服他接受你的方案,甚至在穩妥的情況下先斬後奏,這或者比在事前獲得批准容易得多,不用再天天被他牽著鼻子走,他心底裏甚至感激你救他出苦海也不定。


職場如戰場,建立良好的人際關係是職場求生的重要一環。若要在職場左右逢源,就必須知道當中一些絕對不該說的話,以免禍從口出,招惹麻煩。 雷格斯研究了一些對辦公室溝通無益的話,並總結出以下十句禁忌話,上班族宜避之則吉: 「包喺我身上」 ( I’ll take care of it ) 我們都有過這樣的經歷,主動要求做一些其實不想做的事。想要承擔責任固然不錯,但若應付不來,請不要毛遂自薦。 「交低俾我啦」( Leave it with me ) 這句話跟剛才那一句一樣差勁,你又再為自己增加工作負擔。正確做法是提供可行的建議,以及提出應該負責此工作的其他人選。 「當然啦」( Sure ) 這句話似乎無法表達清楚你的意願。只要能本著敬業的態度,表達自己的觀點並無不妥。若同事能夠理解你的觀點,那就代表贏到了他們的尊重。 「恕我直言 ……」( With all due respect … ) 這句話所表達的意思與字面意思完全相反,毫無尊重可言,只會令對方發狂。