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【IT事務所】互聯網ABCD 發展銳不可擋 ( 上 )

近年互聯網發展速度可謂有增無減,新科技名詞層出不窮,對一般人而言難免感到吃不消,因而最近有人將當中較重要其中四項科技以「ABCD」命名,分別代表A ( Artificial Intelligence,人工智能 )、B ( Blockchain,區塊鏈 )、C ( Cloud Computing,雲計算 ),以及D ( Big Data,大數據 )。

其實這四項科技已經發展了一段時間,特別在金融方面,其變化及衝擊最為明顯。首先互聯網技術拓展了資訊傳播的管道、方式,大幅減小了資訊不對稱的現象,擴展了金融服務供需雙方的客戶群。此外,互聯網金融模式下,交易雙方直接在網上進行互動,打破了時空上的限制,提高了交易效率,從而減少了中間環節與中間成本的消耗。

至於在人工智能 ( AI ) 發展方面,銀行的財富管理、信用貸款和反詐欺都可以靠AI來輔助,機器人和AI技術為基礎的自動化流程分為兩種:流程型AI和基礎型AI。流程型AI應用能夠處理結構化的數據,可以得到確定性的結果,情況是有規則可循的任務、標準化的工作流程,不單增加效率,更可以減少成本。流程機器人可歸類於模仿人類行為的AI;而基礎型AI應用則是擅長處理非結構化的資料,可以得到估算機率式的結果,需要用到的技術包括機器學習、認知服務、運算平台來分析數據來進行認知型分析和決策型分析,協助解決銀行金融犯罪的偵測。

此外,區塊鏈技術近年來一直受到廣泛關注,其技術公開、不可篡改和去中心化的技術屬性,擁有在金融領域應用的先天優勢,因為本質上區塊鏈就是一種經濟模式,主要解決非信任網路的記賬問題。如果說其他技術主要是生產力變革,區塊鏈更像是生產關係變革。由於區塊鏈不僅是技術,所以這一輪技術革命中區塊鏈的影響遠大於其他技術,可能會有顛覆性的業務、技術或者企業出現。未來,區塊鏈應用將從單一到多元方向發展。票據、支付、保險、供應鍊等不同應用,在實時性、高並發性、延遲和吞吐等多個維度上將高度差異化,將衍生出多樣化的技術解決方案。筆者認為區塊鏈技術還遠未定型,在未來一段時間還將持續演變,共識算法、服務分片、處理方式、組織形式等技術環節上都有提升效率的空間。

由於篇幅所限,筆者將在下一期專欄再跟大家討論這個議題。

 


以上文章刊於《招職》。