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Marketing十二道陰影

Published on Thursday, 12 Nov 2015

做市場推廣(Marketing)的人,聚在一起隨便都能呻足一餐飯,那些工作戾氣總是陰魂不散,Marketing經常遇見的苦況,我稱之為「Marketing十二道陰影」。

1.    乜都要夠viral(爆炸性): ATL好、BTL又好、Digital亦好,總之要夠viral。行內人都知ATL(above-the-line) 泛指要付費購買的廣告;BTL(below-the-line)則是一些銷售宣傳品或公關宣傳等;Digital則指一些多媒體或網絡宣傳方法。正因為資金不足,老細們總希望宣傳能免費就免費,不過免費得來都要夠爆炸性,可以一傳十、十傳百、百傳千就最好。

2.    人肉三文治: 又要馬兒好,又要馬兒不吃草,要一邊迫逼vendor做到最好,又要厚著臉皮說公司無錢沒可能加碼;另一方面又要夾在老細和客戶中間,三番四次以為做得很完美可以結束檔案(close file),卻又被兩邊指東指西,經常成為上司和供應商(vendor)及客戶之間的人肉三文治,兩面不討好。

3.    公司永遠都無budget: 要你想盡辦法靠牙力搵著數,卻又想A要B得C最好有埋DEFG...篇篇M(Money)就無,你估真的商機無限...叫人贊助然後你用Like換電台、電視台、雜誌版面? 

4.    唔理deadline無限改​: Marketing要做到面面俱圓,偏偏最麻煩的就是你老細,他最理解當中的金錢、時間及各項條件的限制,但亦是他唔理deadline無限改至死方休。

5.    每天工作:開會、見客、再開會: 早上開兩個鐘,覆個電郵就外出見客,下午回來又開會,望一望鐘已經要放工,要處理的事情還沒開始,彷彿工作就是為了開會,難免使人乾著急,唯有上演一幕幕平行時空,開會同時用手機與客戶、同事及其他相關人士聯絡、溝通,以加快進度。

6.    Last Minute email​: 每當你想輕輕鬆鬆6點準時放工,5點55分就會收到老細order,還指明要COD(close of day)之前覆,內心難免會爆出些少「怨言」。

7.    同時處理多項工作​: 做Marketing 必須跟千手觀音般處理「萬九幾樣嘢」(multi-tasking),如果缺乏這種能力,抱歉,我想你下世都未必可以去happy hour。

8.    勁過Google: 講開開會,轉數快亦是marketing必要條件,老細們總覺得你應該有無窮無盡的點子,或者熟知所有公司業績、對手歷史、大小新聞等資料,一問就要答得出,諗橋也要一問即有。比Google還要強!    

9.    識人好過識字: 你總是老細或客戶眼中的無敵關係網,他們會覺得你識很多人,打個招呼幫個忙易過借火,但自己心知人情債永遠是最難還的債,更難堪的是,實情跟對方不是很熟,想欠「債」都好難。

10.  靚「抽」: Marketing要識抽水要「通識」,最好每個活動都可以叫齊你的「朋友」到來撐場,無論對方職位有幾高、官位有幾高,就算我是特首都未必請得到的人。

11.    人工、職位兩極化: 人工低級化, 職位高級法,其實向來是商界陋習,往往將職位寫得高高的,個個都是經理、VP(vice president),但人工就…你懂的。

12.    你的上司如何,你的下場也必如何: 做marketing要配合天時、地利、人和。單靠自己勤力、醒目未必足以令自己越爬越高,你要知己知「上司」,發現不對勁,還是另謀高就吧!

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