環聯資訊有限公司 ( 下稱環聯 ) 近日公布一項數據分析，在2017年要求查閱求職者信貸報告的僱主，對比2008年，大增了200%。而香港人在應徵時，履歷表失實的情況達18%，為亞洲地區之冠，反映在招聘階段背景調查 ( Reference check ) 的重要性。

邊行僱主查信貸報告最多？

大部分僱主在考慮聘用一個人前，都會進行背景調查。在眾多項目中，進行信貸調查的僱主數目，近年有大幅上升的趨勢。根據環聯數據，在2017年要求看信貸報告的僱主，為2008年的200%；而對比2016年，也上升了近30%。信貸報告反映求職者的財政狀況，包括所有借貸紀錄。借貸紀錄又包括有沒有準時還款，有沒有過度借貸等，除了反映這個人是否有信用，同時可以了解他有沒有財政壓力。另外，信貸報告更包含一些公開紀錄，例如破產紀錄等。

根據背景調查公司First Advantage的數據，在眾多行業中，最多僱主要求查閱求職者信貸報告的包括銀行業、證券業、資訊科技外判商、藥業、高消費品零售業、清潔及速遞公司以及博彩業，究其原因，主要是關乎從業員會接觸大量客戶個人資料和敏感資料 ( 銀行業、證券業、資訊科技外判商、藥業 )，直接接觸財物 ( 高消費品零售業、清潔及速遞公司 )。在眾多行業中，又以金融機構最經常需要查核求職者的信貸報告。自2008年起，金管局因應《打擊洗錢及恐怖分子資金籌集 ( 金融機構 ) 條例》，要求金融機構進行能確保員工品格的背景調查，令更多相關機構查閱信貸報告。

CV失實情況 香港最嚴重

除了信貸調查，招聘時的背景調查還牽涉過去工作經驗和學歷，以至犯罪紀錄等。根據First Advantage的數據，發現在所有亞洲國家當中，以香港求職者履歷表失實的情況最嚴重，達到18%，新加坡的比率為17%，日本及韓國則約9.2%，中國7.5%。

最常見的錯誤是在職和在學日期，基本每12個調查便有1個求職者出現這個問題。其中原因有可能是記錯，也有可能因為求職者想掩飾空白期，而延長了一些在學和在職時間。另外，錯誤的工作職銜也達到每19個便出現1個的高比率，部份原因是因為內部職銜與對外職銜不一致。

25%港人信貸評分半年一變

除了入職時需要做信貸調查，環聯指出對敏感行業，例如金融機構和需要接觸敏感資料的外判商，應該每年進行一次信貸調查。因為信貸評分的浮動性很高，根據環聯數據，每四名香港人就有一名的信貸評分在半年裡出現變動 ( 參考時期：2017年10月至2018年4月 )。為了確保僱員和外判商的誠信，環聯鼓勵僱主應定時進行信貸調查。

文：環聯資訊有限公司

以上文章刊於《招職》。