由少年到老年，不論是學業、事業還是生活，總有不同人生交叉點，如果有人耐心聆聽，以尊重及真摯的態度共同探索方向，不止豁然開朗，更可行少冤枉路。香港中文大學(下稱中大)專業進修學院於2014年在本港首辦「全球職涯發展師( GCDF )專業認證課程」，便是為培訓合資格的全球職涯發展師而設，由他們導引受助者作出職涯發展規劃，發掘人生更多可能性。

生涯規劃需求日高

全球職涯發展師專業認證課程涵括12項核心職能，包括職涯發展模式、諮商技巧、測驗與評量、就業市場資訊、求職技巧、訓練規劃、職涯計劃之設計與執行等，內容相當完備。中大專業進修學院院長陳寶安博士是輔導心理學家、亦是GCDF認證培訓師，她指在美、加及台灣教育部，及有個別學校要求負責職涯輔導學生的老師須擁有此資格；在香港，教育局已為中學提供50萬元的生涯規劃津貼，更有社福機構招聘時要求應徵者已接受全球職涯發展師培訓，可見社會對此一專業有一定的需求。

助企業留人才　指導更全面

「各行各業都需要職涯規劃，例如企業的人力資源部須挽留人才，或讓同事更有效發揮所長，提升員工效能及增加他們的歸屬感。 」陳寶安指不少人投身社會五、六年後，感到不知如何繼續發展，有人想保持原狀，有人希望創新，全球職涯發展師都可幫助他們更清晰明白自己的選擇並整理思緒。社會科學及教育學部總監崔日雄博士表示，由升學、求職、轉行甚至退休，在人生各個階段都需要不同計劃，如有專人扶一把，就可事半功倍。「大學生找工作，或是三十歲人有豐富工作經驗卻路向不清晰；甚至是退休人士期望新生活等，都須要專業指引。 」

崔日雄指課程學員來自不同範疇，有行政及管理、中學及大專教育、社工及社會服務、輔導、人力資源和培訓等。「課程可讓學員認識更多評估工具。有老師修畢課程後，表示以往處理學生問題時只著重他們的升學，但現在懂得考慮對方的個人興趣及價值觀。 」崔日雄更指，學員不乏各個行業的主管及退休人士，有人為事業而進修，亦有人希望幫助自己及身邊人。

課程內容包羅萬有

全球職涯發展師並非為受助者提供意見，而是協助他們明白個人需要，自我探求發展方向。國際交流及發展總監麥敬堂博士解釋，全球職涯發展師是幫助受助者在當下的人生階段找出最需要的興趣及價值觀。「全球職涯發展師要讓受助者有自決的能力，所以須有周全訓練。課程共120小時，包括60小時網上學習，當中有講義、影片資源及討論區等。有48小時面授教學，由認證培訓師親身講授理論及進行體驗式活動，並且帶領學員實習各種評估工具，學員也須進行角色扮演。 」學員亦要完成12小時個案諮詢及撰寫報告。

持續進修增強技能

副院長伍文亮博士指出，課程基本入學資格為學士畢業，並有兩年相關工作經驗。「完成課程及通過考試後，學員可透過院校申請美國諮商師認證委員會( NBCC )的認證與教育中心( CCE )認證，有效期為五年。 」如想續證，就要在五年內進修75小時的學院的認可課程、工作坊或研討會，而認證學員亦有資格在增修相關就業市場部份後，申請中國及台灣的全球職涯發展師認證，獲得更多專業資格之餘，亦可了解兩岸的情況。

學員分享

GCDF課程提醒我生涯規劃與每個人也有密切的關係，而且要針對人生每個階段的改變和獨特需要不斷發掘和思考。作為社工，除了要時常協助年輕人計劃未來，其實也要考慮自己的職涯發展，課程學到的理論和技巧正好擴闊了我對生涯規劃的認識，對我的工作和個人發展有很大的幫助。

我觀察到零售業近年面對嚴重的人才流失問題，機構的人力資源管理一般偏重於招聘方法，其實能夠令同事清楚自己的職涯發展才是挽留人才的有效方法。我希望把GCDF課程所學的技巧協助管理層以更廣闊的視野計劃僱員培訓，從僱員的角度考慮他們的個人發展，加強僱員對工作的投入感和滿足感，從而鞏固機構的人力資產。